Мы часто слышим, что бухгалтер должен быть внимательным. Но редко задумываемся, что его ошибка может сломать жизнь другому человеку, а исправить её будет невозможно. Эта реальная история — пример того, как техническая ошибка в отчёте и последующий развал компании создали для пенсионерки ситуацию, из которой нет простого выхода.
Меня зовут Марина, и вы на канале "Нейробухгалтерия".
Спокойная старость, которая закончилась
Моя родственница вышла на заслуженный отдых. Пенсию назначили, несколько лет всё было стабильно. Эта стабильность рухнула в один день с письмом из Социального фонда России (СФР).
Корень проблемы: одна строка в отчёте
Перед пенсией она проработала в одной компании. При увольнении бухгалтер этой организации допустил критическую ошибку в ежемесячной отчётности СЗВ-М (сведения о застрахованных лицах).
Вместо того чтобы указать, что сотрудница была принята и уволена по основному месту работы, бухгалтер внесла в отчётность запись:
- Приём — по совместительству.
- Увольнение — по основному месту работы.
Эта нестыковка выглядела так, будто у женщины было какое-то другое, «основное» место работы, с которого она и уволилась. На момент назначения пенсии Пенсионный фонд (ПФР) не придал этому значения. Но зерно проблемы было посеяно.
Система не прощает ошибок
Через некоторое время после увольнения, компания-работодатель сменила юридический адрес, а вместе с ним и номер налоговой инспекции, и номер отделения Социального фонда России (СФР, который теперь объединил ПФР и ФСС).
Спустя три года при проведении межведомственных сверок данные из старого и нового отделений СФР были сопоставлены. Автоматизированная система наткнулась на ту самую роковую запись в старой отчётности СЗВ-М: «уволена по основному месту работы». Алгоритм «решил», что если человек уволился с «основного» места работы, значит, он где-то продолжает трудиться по «неосновному» — то есть, по совместительству.
Приговор: «Вы — работающий пенсионер»
Моей родственнице присвоили статус работающего пенсионера и перестали платить надбавку от города, сократив пенсию на тысячи рублей.
Стена, в которую упёрлись
Казалось бы, всё просто: нужно доказать ошибку. Мы собрали неопровержимые доказательства:
- Трудовой договор с формулировкой «основное место работы».
- Приказ о приёме с той же правильной записью.
- Трудовую книжку с верной записью о приёме и увольнении по основному месту работы.
Однако в СФР нам дали категоричный ответ: «Представленные вами документы не имеют для нас силы».
Единственный законный способ решить проблему — работодатель должен подать в СФР уточнённый отчёт СЗВ-М и исправить ошибку.
Тупик: исправлять некому и негде
И здесь мы столкнулись с полным крахом надежд. Оказалось, что компания-работодатель:
- Находится в процессе ликвидации.
- Имеет большие долги по налогам.
- Не находится по своему юридическому адресу (что подтвердила и проверка самого СФР).
- Новый директор компании неизвестен и его местонахождение установить невозможно.
Мы прошли все круги бюрократического ада
Мы не сдались и начали писать официальные запросы:
- В главный СФР: Нас просто переадресовали обратно в наш региональный СФР, который с нами и так общался.
- В трудовую инспекцию: Ответили, что это не их вопрос.
- В налоговую: ответили, что после назначения пенсии зарплата сотруднице нигде не выплачивается .
И что же? СФР продолжает упрямо стоять на своём: «По закону мы ничего не можем сделать, должен исправить работодатель».
Суд как последняя инстанция
Сейчас вопрос находится на стадии: подали иск в суд. Мы требуем признать решение СФР незаконным и обязать их пересмотреть наш статус на основании имеющихся у нас документов.
Как разобраться в этом обычному человеку?
Этот вопрос мучает многих, кто сталкивается с подобной несправедливостью. Где пенсионеру взять деньги на юриста? Наш путь таков:
Этот вопрос мучает многих, кто сталкивается с подобной несправедливостью. Наша история — это уже месяцы борьбы, выброшенные нервы, украденное время и невероятные усилия. Каждый документ приходилось собирать по крупицам, каждый ответ из госорганов — выбивать неделями ожидания.
Где пенсионеру взять деньги на юриста, когда адвокаты называют стоимость от 60 000 рублей за один кусок работы?
Нейросети могут помочь:
• Составить черновики текстов официальных жалоб
• Разобраться в основах трудового и пенсионного законодательства
• Подготовить структуру для искового заявления в суд .
• Пояснить простым языком, что имелось ввиду в письме от органов.
Жёсткий урок для всех
Эта история — самый суровый урок для бухгалтеров и кадровиков. Ваша одна ошибка может сломать жизнь человеку. А если ваша компания прекратит существование, исправить эту ошибку будет практически нереально.
Подписывайтесь на Telegram-канал 'НейроБухгалтерия": бухгалтерские услуги, ИИ, чат-боты, автоматизация для предпринимателя и бухгалтера!