Робот (подкатывает к кассе с пакетом молока): Здравствуйте! Требуется процедура возврата товара.
Кассирша Люда: Чего-чего требуется?
Робот: Инициирую протокол возврата. Молоко просрочено на 2,7 часа.
Люда: Милый, у нас тут не космодром. Говори по-человечески.
Робот: Обрабатываю запрос… загружается 30 секунд… ХОЧУ ВЕРНУТЬ МОЛОКО, ОНО ПЛОХОЕ!
Люда: Не ори на меня, железяка! Чек есть?
Робот: Чек сохранён в облачном хранилище. Могу спроецировать голограмму.
Люда: Давай бумажный, умник.
Робот (печатает чек из встроенного принтера в животе): Распечатано. Качество печати 1200 dpi.
Люда: Так… А покупали-то вчера! Чего ж вы сразу не проверили?
Робот: В моей базе данных отсутствовала информация о необходимости проверки срока годности. Обновление получено только сегодня в 3:47 утра.
Люда: Заведующую позвать?
Робот: Анализирую иерархическую структуру… Да, требуется эскалация на следующий уровень поддержки.
Заведующая Галина Петровна (подходит): Что за шум?
Робот: Добрый день! Вы — админ этой локации?
Галина Петровна: Я заведующая, если ты об этом. В чём проблема?
Робот: Требуется откат транзакции покупки молочной продукции.
Галина Петровна: По-русски можешь?
Люда: Он молоко вернуть хочет. Вчерашнее.
Галина Петровна: А почему робот вообще молоко покупает?
Робот: Выполнял поручение пользователя Бабушка_Клава. Она сказала, цитирую: “Сбегай за молочком, внучек”.
Люда: Внучек! хихикает
Галина Петровна: Ладно, возвращаем. Но в следующий раз сразу проверяйте сроки!
Робот: Сохраняю в долговременную память… Сохранено. Спасибо за сотрудничество! Оцените качество обслуживания от 1 до 10.
Галина Петровна: Иди уже, оценщик.
Робот (разворачиваясь): Отсутствие оценки интерпретирую как 10 из 10. Хорошего дня!
Уходит, наигрывая мелодию из Терминатора
Люда: Галь, а чего это у него глаз красным мигает?
Галина Петровна: Запись видео ведёт, гад железный. Небось отзыв на Яндекс Картах напишет…
P.S. На следующий день в отзывах Пятёрочки: “Обслуживание на 7.3 балла. Минус за отсутствие Wi-Fi 5G и зарядки для роботов. Плюс за человеческое отношение к ИИ. Бабушка_Клава довольна молоком со второй попытки”.