25 сентября в Гомеле состоялось обучающее занятие в рамках проекта #яонлайн и информационной кампании #Подумайте5секунд, направленной на защиту от кибермошенничества.
Сотрудники компании А1 приехали в Территориальный центр социального обслуживания населения Центрального района Гомеля и рассказали собравшимся жителям о том, как распознать актуальные схемы мошенничества и защитить личные данные в цифровом пространстве.
Интернет и мобильные устройства давно стали неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Технологии стремительно развиваются, и вместе с ними совершенствуются методы обмана. Сегодня мошенники используют не только поддельные сайты и звонки, но и новые инструменты — например, подделывают голоса близких с помощью искусственного интеллекта. Жертвой таких атак может стать любой, вне зависимости от возраста или опыта работы с цифровыми сервисами.
Чтобы помочь жителям Гомеля старшего возраста чувствовать себя увереннее в онлайн-мире, А1 провел обучающее занятие. Занятие получилось живым и практичным: вместо сухой теории — реальные примеры, разбор типичных мошеннических схем и пошаговые инструкции, как избежать обмана.
Участникам объяснили, что мошенники могут назвать имена родных, представиться сотрудниками банков, государственных органов, операторов связи. Даже если просьба звучит убедительно, не стоит торопиться выполнять указания незнакомцев. В качестве универсального правила участники запомнили формулу: «Сделайте паузу и подумайте 5 секунд перед принятием решения – будь то переход по незнакомой ссылке, передача личных данных и кодов авторизации из СМС или ответ на подозрительный звонок из мессенджера».
Эксперты А1 подробно разобрали основные признаки подозрительных звонков и сообщений:
звонки через мессенджеры с незнакомых номеров, часто зарубежных;
внезапные «срочные проблемы», о которых вы узнаете впервые;
требования перевести деньги, установить приложения или перейти по ссылке;
давление авторитетом или угрозы;
просьбы сообщить коды из SMS, логины, пароли и данные банковских карт.
Особое внимание на занятии уделили алгоритму поведения в стрессовой ситуации. Если в разговоре речь заходит о деньгах и от вас требуют немедленных действий — возьмите паузу. Пауза нужна, чтобы успокоиться и прийти в себя. Завершить разговор лучше всего под предлогом, не связанным с темой общения, но мешающим его продолжить. Не стоит вежливо прощаться — безопаснее всего просто положить трубку.
Помимо практических советов, сотрудники А1 рассказали о сервисе «Безопасный интернет». Он защищает от фишинга, вирусов и утечек данных: блокирует вредоносные сайты, не требует установки дополнительного программного обеспечения и легко настраивается через приложение «Мой А1».
Проект #яонлайн, созданный по инициативе компании А1, совместно с Фондом ООН в области народонаселения (ЮНФПА) и Министерством труда и социальной защиты Республики Беларусь, реализуется с 2020 года и уже объединил более 2000 волонтеров по всей Беларуси. Его цель — помочь старшему поколению осваивать цифровые технологии и чувствовать себя уверенно в интернете. В прошлом году А1 также запустил информационную кампанию #Подумайте5секунд, которая учит пользователей критически относиться к любым подозрительным звонкам и сообщениям.