Американская кофейная компания Starbucks объявила о сокращении 900 рабочих мест и закрытии 100 кофеен. Это второй раунд увольнений в рамках стратегии «Back to Starbucks» — после сокращения 1100 офисных сотрудников в начале года.
Что происходит?
Суммарные увольнения за 2024 год достигли 2000 человек
Закрываются наименее прибыльные локации
Компания делает ставку на качество сервиса вместо количественного роста
Экспертное мнение
«Starbucks столкнулся с тройным вызовом: рост конкуренции со стороны локальных кофеен, изменение потребительских привычек после пандемии и инфляционное давление. Сокращения — болезненная, но необходимая мера для возвращения к прибыльности».
Что дальше?
Акцент смещается на digital-продажи и улучшение клиентского опыта в оставшихся кофейнях. Инвесторы ждут результатов трансформации к концу 2025 года.