Утро SMM-реалити ☕
Выходной день в агентстве A4U — понятие условное. У кого-то суббота, у кого-то воскресенье, а у нас — всегда рабочий день. То новые клиенты, то выставка, то согласование брифов, то очередной «пожар» в рекламе.
Сегодняшнее утро началось с обсуждения стратегии с врачом-офтальмологом. Мы сидели в чате, наперебой спорили: Марина упирала, что образовательный контент нужен раз в неделю, а Екатерина уверяла, что дважды минимум. Сергей уже рисовал прогноз конверсии. В итоге решили: сделаем акцент на практических советах — и видео, и текст.
Казалось бы, всё идёт по плану. Но тут прилетела история, которая вполне потянула бы на отдельную серию нашего сериала.
🚨 Неожиданная находка: подарки с рекламой запрещёнки
Проверяя один из каналов журналиста, которого мы ведём, мы заметили в профиле «подарки». Сначала не придали значения — мало ли, функция вроде как старая, но сами с ней не сталкивались, не использовали, подумали, что это просто визуальные сувениры. Но при ближайшем рассмотрении оказалось, что внутри этих подарков были ссылки на магазины, торгующие запрещёнными товарами.
И вот тут стало понятно: речь идёт не о милой анимации, а о реальной угрозе. Наш канал фактически мог использоваться для продвижения вредоносной и нелегальной рекламы. Изучив несколько крупных каналов, в том числе известных брендов, заметили, что у многих имеется такая же проблема!
Разобравшись, мы тут же скрыли все подарки и вынесли для себя урок: игнорировать такие детали опасно. Именно поэтому следующим шагом стало понимание, что такое подарки в Telegram и почему они вообще могут быть проблемой.
🎁 Что такое подарки в Telegram
Подарки в Telegram — это визуальные карточки или коллекционные объекты, которые пользователи могут отправлять друг другу или каналам. Они могут отображаться в профиле как отдельная витрина. Иногда подарки можно «распаковать» и получить часть их стоимости обратно в виде звёзд.
Для обычных пользователей это безобидная функция: симпатичные значки, возможность порадовать друга. Но для публичных каналов и брендов всё сложнее: подарки становятся дополнительной площадкой, куда кто-то может встроить собственные послания.
⚠️ Почему это может быть опасно
Мы быстро составили список рисков:
- Имя отправителя. Подарок часто содержит имя того, кто его отправил. Это может выглядеть как скрытая рекомендация или реклама. Представьте: в профиле уважаемого канала внезапно появляется подарок от сомнительного магазина.
- Реклама через подарки. В карточке может быть встроена ссылка или текст, прямо рекламирующие магазин или услугу. И далеко не всегда это будет легальный товар.
- Запрещённые товары. Как мы и столкнулись: подарки использовали для продвижения магазинов, торгующих запрещёнными веществами и товарами. Для владельца канала это может обернуться проблемами с законом.
- Автоматический показ. По умолчанию подарки могут автоматически отображаться в профиле. Администратор может даже не заметить, что у канала появилась витрина с чужой рекламой.
- Риски ответственности. Если подарки содержат рекламу запрещёнки, владелец канала фактически помогает её распространению. Даже непреднамеренно.
🔧 Как скрыть подарки в личном профиле
Чтобы убрать подарки со своей страницы:
- Откройте Telegram → Настройки → Мой профиль.
- Найдите раздел «Подарки».
- Выберите подарок, который отображается.
- Нажмите «Скрыть» — подарок исчезнет из публичного профиля.
- В некоторых версиях есть опция «Удалить/распаковать» — тогда подарок пропадает, а часть его стоимости возвращается в виде звёзд.
Дополнительно:
- Зайдите в Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Подарки.
- Отключите автоматическое отображение подарков (выберите «Никто» или «Только контакты»).
🏷️ Как скрыть подарки в профиле канала
Для каналов алгоритм похожий:
- Перейдите в профиль канала.
- Найдите вкладку «Подарки» (появляется, если они есть).
- Выберите конкретный подарок.
- Нажмите «Скрыть» — и он исчезнет из витрины канала.
💡 Чтобы не пропустить новые подарки, включите уведомления о поступлении подарков. Так администратор сразу заметит, если кто-то решил использовать витрину канала для своей «рекламы».
🛡️ Как реагировать на сомнительные подарки
- Сделать скриншот. Зафиксировать факт на случай разбирательств.
- Скрыть подарок. Немедленно убрать его из профиля или канала.
- Удалить сообщение. Если подарок пришёл в чат, удалите его хотя бы у себя.
- Заблокировать отправителя. Если это спам или реклама запрещёнки.
- Сообщить в поддержку Telegram. Особенно если подарок связан с незаконной деятельностью.
- При необходимости — проконсультироваться с юристом. Чтобы не допустить проблем с законом.
📊 Что делать агентству и брендам
После этой истории мы добавили новый пункт в рабочий процесс:
- проверяем профиль и канал на наличие подарков;
- отключаем автоматический показ подарков;
- включаем уведомления, чтобы быстро реагировать;
- документируем каждый случай, если подарок содержит запрещённые элементы.
Теперь в нашей внутренней базе есть строка «Подарки проверены» — и это не шутка.
🎬 Финал серии
Сегодня мы не только согласовали стратегию для офтальмолога и собрали очередную порцию контента с выставки «Воин Экспо» для «Тактических решений», но и столкнулись с новой реальностью: подарки в Telegram могут быть не просто сувенирами, а каналом для рекламы запрещёнки.
Именно поэтому мы быстро разобрались, как скрывать подарки, отключили автопоказ и включили уведомления.
Мелочь? На первый взгляд да. Но именно такие детали формируют имидж канала и защищают его владельцев от лишних рисков.
Вывод: если ведёте публичные каналы — не игнорируйте подарки. Проверяйте, скрывайте лишнее, включайте уведомления. И помните: у SMMщиков нет выходных, даже витрину подарков приходится проверять в воскресенье.