Вы общаетесь с новым знакомым и в какой-то момент понимаете, что забыли, как его зовут? Или к вам подходит человек, внешне он кажется знаком, но вот его имя напрочь выпало у вас из головы. Бывало такое? Немного неловкая ситуация, как правильнее поступить?
Что на этот счет говорит этикет: по возможности, лучше записать имя и отчество собеседника (особенно если вы общаетесь по телефону или за переговорным столом), обратить внимание на наличие бейджика, если такой возможности нет, не стоит впадать в панику. Самый простой способ, признаться честно, что забыли имя собеседника, но есть и парочка хитрых приемов. Например, такие как обмен контактами, представление самому или прибежать к помощи общих знакомых. Более подробно рассмотрим в статье.
Как применить в жизни: если речь идет о деловой сфере, подобная ошибка может быть воспринята как неуважение и даже стоить карьеры. Мы разберем несколько приемов, выберете себе те, которые будут гармонировать именно с вашими навыками общения или используйте их все. Я буду рада, если данная статья будет для вас полезной и применимой в жизни.
Приемы на все случаи жизни
- Можно спросить, «Как лучше к вам обращаться?» Такая постановка вопроса. Скорее показывает, что вы не забыли имя, а то, что вы заботитесь о наиболее комфортном формате общения для собеседника.
- В повседневной жизни, можно предложить человеку обменяться номерами телефонов. При этом дать свой смартфон и попросить человека самого вписать свой номер и имя. Мотивировать можно так «Чтобы не ошибиться, я могу попросить вас заполнить контакт?».
- Вы можете представиться первым. Например, вы на выставке встречаете человека, хотите с ним пообщаться, но не помните его имя. Попробуйте представиться ему сами, скорее всего собеседник поймет в чем дело и так же представиться в ответ.
- Конечно спасением может стать помощь друга. По возможности уточните у общих знакомых, как зовут интересующего вас человека.
- В честь кого назвали? Или что означает ваше имя? Тоже весьма красивый и ненавязчивый способ заставить человека произнести свое имя. Например, если бы меня спросили в честь кого меня назвали, я с удовольствием бы ответила. Моя мама в детстве увидев сказку «Морозко», влюбилась в главную героиню Настеньку, поэтому имя Анастасия, мне было уготовано еще задолго до рождения.
Деловой этикет
Если вы являетесь принимающей стороной, придерживайтесь определённых правил и тогда добрая слава будет идти впереди вашей компании. Деловой этикет несколько строже относиться к общению партнеров. Это не только про работу, но и престиж и репутацию компании. Все понимают уровень ответственности важных переговоров, поэтому во избежание подобных ситуаций деловой протокол предусматривает
- Наличие табличек на столе, возле каждого участника.
- На больших форумах предусмотрите бейджи с названием компании и полным именем, отчеством сотрудника. В некоторых случаях указывается должность.
- Визитные карточки актуальны во все времена.
- Секретарь или помощник руководителя – не просто красивая девушка, в первую очередь это тот человек, который поможет любому сотруднику справиться с затруднительной ситуацией. Принять гостей, напомнить их имена и компании.
В любой ситуации, оставайтесь чутким и тактичным человеком. Помните, что интеллигентный человек не тот, кто не ошибается, а тот, кто умеет достойно выйти из ситуации. Не акцентировать внимание на промахах других. Поверьте, вам будут благодарны, не бойтесь показать свою «человечность» это ценится превыше всего.
Это интересно:
Имя обязывает.
Александр Македонский заметил среди своих воинов человека по имени Александр, который во время сражений постоянно обращался в бегство. И он сказал ему:
— Прошу тебя, либо преодолей трусость, либо измени своё имя, дабы сходство наших имён никого не вводило в заблуждение.