Когда люди обсуждают плюсы работы в Wildberries, обычно вспоминают ежедневную оплату или свободный график. Но есть один момент, который реально выделяет WB среди других работодателей — простое оформление через отдел кадров, а не через «собеседование ради собеседования». Вы можете сразу работать и зарабатывать экономя время на бесконечных , нериятных и часто бессмысленных беседах с эйчарами.
Почему это важно?
Кто хоть раз искал работу, знает: вместо делового разговора про обязанности и условия тебя часто ждет спектакль под названием «эйчарские вопросы». На деле это похоже на допрос, где проверяют не навыки, а личную жизнь.
Примеры таких «шедевров»:
- «Почему вы так долго ищете работу?»
- «А если вдруг завтра вы уйдете в декрет?»
- «Опишите себя одним словом».
- «Кем вы видите себя через 5–10 лет?»
- «Если бы вы были животным, то каким?»
- «Почему вы хотите работать именно у нас?»
И ладно бы за такими расспросами стояла реальная готовность нанимать. Но часто это просто «прощупывание рынка» или тренировка новичков-эйчаров. То есть люди тратят наше время и нервы ради того, чтобы эйчар отчиталась, что обзвонила 100 откликов, назначила 20 собеседований, отобрала 5 кандидатов и выбрала троих для того, чтобы показать руководителю. Возьмут в итоге одного, а другие 99 просто потратили своё время на неприятные и часто унизительные разговоры. Особенно не повездо "финалистам" — они потратили больше всего времени, а на WB могли бы уже заработать реальные деньги.
А как на Wildberries?
В Wildberries все проще: отдел кадров просто оформляет вас на работу и направляет на обучение. И это огромный плюс. Нет вот этого кринжа с «продайте мне ручку» или «расскажите про свой самый большой провал». Разговор короткий и по сути.
Вакансии открыты не «для галочки», а потому что люди реально нужны. В текущем периоде, когда сайт hh используется для чего угодно (для сбора данных соискателей, для формирования резерва, для демонтрации, что компания не разваливается), кроме поиска сотрудников, это становится редкостью.
Ну, и это чуть ли не единственный работодатель в Самаре, который не дискриминирует работников по полу, возрасту или вероисповедению. Тут много тех, кого отсеивают двадцатилетние эйчарки на стадии фильтров резюме, например, предпенсионеров. Тем же женщинам с детьми проще подстроить работу на WB под режим работы детсада и школы, чем работать за МРОТ в тех редких места, где к ним лояльно относятся.
Так почему же не всем подойдет работа на WB?
Дело не в штрафах или тяжелом физическом труде. Я уже упоминала эту проблему - воровство в раздевалках.
Ситуация со шкафами в раздевалках напоминает проблемы в работе раскладчиков и сборщиков на складе. По правилам всё просто: раскладчик пикает товар — кладет его ровно на ту полку, которую отметил в системе. Тогда сборщик приходит и спокойно находит вещь на месте.
Но в реальности кто-то кладет «куда ближе» или «куда влезло». Итог — сборщик не находит товар, начинает перерывать соседние полки, а заодно перекладывает то, что и уже лежало правильно. Получается хаос: вещи ищут дольше, заказ задерживается, а сотрудники тратят силы на переделку чужих ошибок. Ну, и деньги компании тратятся на оплату остро необходимого инвента.
Со шкафами — та же логика. Кто-то действует по правилам и складывает вещи в назначенный системой шкаф. Если бы каждый клал вещи в свой шкаф, то и воровства, и конфликтов не было бы. Но стоит одному «схалтурить» и положить вещи ближе, куда нравится или куда привык — цепочка сбоев тянется дальше.
Особенно «радуют» любители хранить рабочую форму в шкафу, используя его как свой личный. Через полчаса после выхода со смены шкаф переназначится другому сотруднику. Он увидит, что шкаф занят, подумает, то человек работает более 12 часов или просто выходил позвонить и шкаф слетел. Положить свои вещи в соседний. Прийдет следующий человек, ему выпадет один из занятых и закрытых шкафов, он благородно положит свои вещи в соседний. И так продлится, пока кто-то менее благородный не позовет охрану и не выложит вещи из занятого шкафа на верх, заняв своими тот, который ему назначен.
Получается, что одни используют шкафы как личные, а другие рискуют своими вещами, волнуются всю смену не выложили ли их телефон и кошелек. И не украли ли. Причем те, кто занимают чужие шкафы и те, кого выселяют, обычно разные люди. Ну, и те, кто выклыдвает вещи, чтобы положить свои, и те, кто ворует — тоже. Бардак полный.
Думаете по камерам вычислят вора?
Нет, охрана отвечает только за то, чтобы воры не выносили вещи с самого склада. За ваши вещи в раздевалке никто отвественности не несет и в случае чего просто говорят вызывать полицию. Без полиции никто камеры смотреть не будет кого бы и как не обворовали.
Это хороший пример того, как «и так сойдет» разрушает процесс. В работе, в быту, даже в мелочах. А если бы все действовали по правилам, и склад работал бы быстрее, и нервы у сотрудников были бы целее, и проблем с воровством удалось бы избежать.
Ну, и самое неприятное, из-за недостаточно четких правил — хотите выкладывайте вещи того, кто занял шкаф, который вам назначен, хотите вещи рядом склыдывайте, возникает конфликт интересов. Выбор между подставлением под кражу своих вещей или чужих. Но не так прото выбрать свои, которые, как известно, ближе к телу.
Даже в женской раздевалке встречаются дамы из мест не столь отдаленных (что уж говорить про мужскую), которые просто угрожают тем, кто тронет их вещи, куда бы они их не положили, физической расправой. А этого уже не стоит никакой свободный график.