P.S. Данная статья равносильно, применима к другим бизнесам
Многие владельцы отелей видят конкурентов как врагов:
«Они мешают! Демпингуют! Забирают наших гостей!»
Но на самом деле конкуренты — это не когти, а подсказки. Они могут стать источником идей, роста и даже партнёрства. Нужно лишь сменить взгляд.
🐾 Ошибка: считать другой отель конкурентом/врагом
Если весь маркетинг строится на том, чтобы «переплюнуть» соседний отель, результат будет таким же унылым, как чужой шаблонный сайт.
Гонка скидок, одинаковые акции, копипаст в соцсетях — и отель превращается в серую копию, а не в бренд.
А ведь маркетинг для отеля — это как кошачий сон: он должен быть тёплым, спокойным и результативным.
🐾 Замурчательный подход: конкуренты = подсказки
Смотрите на конкурентов отелей как на учебник:
- если они повторяют одну и ту же акцию — значит, она работает;
- если в отзывах гости жалуются — значит, там зарыта ваша возможность;
- если у них плохие фото — ваши сильные фото сразу выделят вас.
Мы не царапаемся, но любим заточенные когти. Разберём ваш сайт и покажем, где прячутся “мыши” — слабые точки, которые мешают продажам.
🐾 Инструменты анализа конкурентов
другими словами как анализировать отели конкурентов
- Отзывы отелей — кладезь идей: читайте не только свои, но и чужие.
- Карты (Яндекс, 2ГИС) — сравните карточки, фото, ответы.
- Соцсети отелей — ищите посты, которые набирают лайки.
- Реклама — анализируйте, какие запросы ловят гости.
Если в ваших социальных сетях нет ни души, ни мурлыканья — гостям нечего там делать. Давайте это исправим.
🐾 Когда конкуренты становятся союзниками
Иногда выгоднее дружить, чем царапаться.
– Совместные акции: отель + экскурсии + кафе.
– Обмен аудиторией: разные гости, но один отдых.
– Рекомендации: у вас нет мест — отдайте соседям, они вернут услугу.
Маркетинг с нами — это мурчание, а не мяуканье от боли и провалов. Мы знаем, как сделать так, чтобы реклама ласкала, а не кусала бюджет.
Поделитесь в комментариях своими мыслями, как можно превратить соседний отель в союзника и друга.
🐾 Итог
Конкуренты — это не враги. Это зеркало, в котором видно, что можно улучшить.
Используйте их как подсказки, усиливайте своё — и превращайте отель в бренд, к которому хочется возвращаться.
Замурчательный маркетинг учит: у каждого отеля есть свои фишки, стиль и атмосфера. Покажите их — и гости скажут: «Хочу именно сюда!»