👋 Привет! Мы команда WBcleaner — помогаем продавцам на маркетплейсах развиваться, увеличивать продажи и избавляться от проблем. Сезон активных продаж на Wildberries — это возможность вырасти в несколько раз, но подготовка к нему требует системного подхода. Делимся пошаговым планом, который поможет вам встретить пиковый сезон во всеоружии. 📌 Почему важно: рейтинг и отзывы напрямую влияют на продажи. Если у карточки низкая оценка, покупатель почти всегда выбирает конкурента. ✅ Что сделать:
• Проверьте все карточки товаров: описание, характеристики, фото, видео. Исправьте ошибки.
• Ответьте на негативные отзывы и постарайтесь урегулировать конфликт. Это можно сделать через поддержку или «чат с покупателем».
• Настройте быстрые ответы в чате, чтобы клиенты не ждали. 👉 Если не хотите тратить время на разбор негатива, мы можем помочь убрать его через поддержку или через "чат с покупателем". ⏰ Когда: за 1,5–2 месяца до начала сезона. 📦 Продажи в сезон сильно зависят от остатков. Даже если