#Клиентский_опыт
К нам в салон пришёл молодой человек с очень тёплой миссией:
— Хочу сделать сюрприз маме и поменять ей пол.
Родители живут в большом частном доме. Дети выросли, внуков пока нет, зато есть «весёлая компания» — три кошки и две собаки. Животные могут свободно выходить на улицу, а значит, приносят домой всё, что найдут на дворе: землю, песок, пыль, влажные листья.
На полу у родителей был коммерческий линолеум с хорошей защитой и структурной поверхностью. Он выглядел достойно, но имел один минус: глубокий рельеф забивался грязью, которую маме приходилось вычищать буквально на коленях, с щёткой и чистящим средством. Плюс — ещё одна проблема, знакомая всем владельцам кошек: стойкий запах в углах от «меток». Если сразу не убрать, моча впитывается в материал, и избавиться от запаха становится почти невозможно.
Наш клиент видел, как тяжело маме даётся уход за полом, и решил помочь.
Мы предложили решение: влагостойкий ламинат премиум-класса с плотными, пропитанными воском замками и менее выраженной текстурой. Такой пол не боится влаги, легко моется и не накапливает грязь в порах. Чтобы усилить эффект, мы рекомендовали купить робот-пылесос с функцией влажной уборки.
Пока родители гостили у родственников, мы демонтировали старый линолеум, уложили ламинат и сделали плавные порожки для беспрепятственного передвижения робота между комнатами.
Первое впечатление родителей было смешанным: они слышали от соседей, что ламинат «не живёт» в частных домах. Но уже спустя месяц сомнения исчезли. Новый пол выглядел как паркет, не впитывал запахи и очищался за считанные минуты.
Через год сын зашёл к нам снова — уже за дверями для родительского дома. С улыбкой рассказал, что отец теперь подшучивает над соседом, который когда-то ругал ламинат:
— Михалыч, у тебя просто ламинат, а у меня паркет! Знаешь, сколько стоит? Машину придётся продать!
Хотя на самом деле цена была более чем доступной.
💡 Вывод эксперта:
Качество ламината определяется не только ценой, но и технологией. Влагостойкая пропитка замков, плотная плита-основа и правильно подобранная текстура делают его отличным вариантом даже для домов с активными питомцами. А мифы о «неживучем» ламинате чаще всего рождаются из опыта эксплуатации дешёвых моделей без учёта условий дома.