Категория fashion wildberries: пошаговый гайд по фото, карточке и упаковке
Знакомая ситуация: вы сделали классную коллекцию, но карточки не кликаются, возвраты растут, а поддержка сыплет шаблонные ссылки. Причина часто в базовых ошибках по фото, карточке и упаковке, которые особенно критичны для категории fashion wildberries. Давайте разбираться на языке операционки и без красоты ради красоты.
Что это значит на практике: одежда продается глазами, а принимается руками на складе. Поэтому важно одновременно думать о кликабельности первой фотографии, понятной инфографике и безошибочной упаковке под регламент WB. Ниже — рабочий алгоритм, который в «БН-Логистик» мы применяем каждый день.
Продажа одежды на вайлдберриз: специфика категории fashion
1. Первая фотография решает CTR. Для одежды это чистый, читаемый силуэт и крупная подача ткани. Никаких мелких надписей и перегруза деталями на первом кадре.
2. Вариативность внутри одной карточки. Разведите цвета и размеры в вариации одной карточки, не плодите клонов. Так вы копите отзывы и ускоряете рост позиций.
3. Честные замеры. Таблица замеров по факту изделия, а не по желанию конструктора. Рост модели, ее параметры и размер на ней — в карточке, а лучше и на инфографике.
4. Поддержка решения о покупке. Покажите посадку спереди, сзади и в движении. Детали — швы, фурнитура, ткань крупным планом. Видео добавляет конверсию, если товар пластичный — платье, трикотаж, спортивные костюмы.
5. Минимум сюрпризов в приемке. Каждая единица в индивидуальном пакете, WB-штрихкод снаружи, комплектность проверена. Чем меньше вопросов на складе, тем быстрее товар уходит в продажу.
Инструменты, которые экономят время: фотостудия с циклопом и нормальным светом, отпариватель, набор базовых референсов под ваш бренд, чек-лист съемки и чек-лист упаковки. В «БН-Логистик» мы фиксируем эти документы в регламент, чтобы исключить пересорт и разнобой в подаче.
Требования к фото одежды
Главное фото
1. Нейтральный фон, без шумного декора. Изделие занимает большую часть кадра, силуэт читается на мобильном.
2. На первом кадре — только товар. Без коллажей, водяных знаков, лишних надписей.
3. Кадр без жестких обрезов. Не режьте локти, колени, ворот — смотрится дёшево и снижает доверие.
Сет-лист для карточки
1. Общий вид спереди, сзади, 3/4. Если есть капюшон, пояс, разрезы — покажите это отдельными кадрами.
2. Детали крупно: фактура ткани, швы, пуговицы, молнии, принты. Покажите, за что покупатель платит.
3. Посадка на модели. Укажите рост, параметры модели и размер на ней. Так уменьшаются возвраты по размеру.
4. Кадр на вешалке или на манекене для читабельности формы — как дополнительный.
5. Видео 10-20 секунд: повороты, шаг, рукав в движении. Без музыки, без перегруза.
Технические моменты
1. Формат — JPG, цветовой профиль sRGB. Крупный размер кадра для нормального зума на карточке.
2. Единый стиль серии: одинаковый свет, расстояние, вертикаль. Разный свет в одной карточке выглядит как пересорт.
Инфографика, которая работает
1. Таблица замеров по размерам XS-XL или вашей сетке. Поясните, как делать замер — по груди, талии, бедрам, длине рукава.
2. Состав и уход: температура стирки, отжим, глажка. Вещь дольше живет — меньше негатива в отзывах.
3. Ключевая выгода модели: эластичный пояс, не просвечивает, держит форму. 1-2 тезиса крупно, остальное мелко не пишите.
4. Цвета-сплит. Если много расцветок, сделайте плитку с миниатюрами, но не на первом фото.
Как выбрать фотостудию
1. Спросите портфолио именно по WB. Опыт в fashion важнее цены за час.
2. Уточните, что входит: светотехника, отпаривание, ретушь, исходники. Ретушь должна быть бережной — ткань должна оставаться тканью.
3. Пропишите сет-лист заранее. Студия снимает по чек-листу — вы получаете предсказуемый результат.
4. Попросите тест одного артикула. По нему видно, совпали ли ожидания.
Упаковка и возвраты
Чек-лист упаковки под приемку WB
1. Индивидуальный пакет с клапаном или zip-lock по размеру изделия. Внутри вещь сложена аккуратно, без острых перегибов.
2. WB-штрихкод снаружи, на ровной поверхности пакета. Не клеить на шов и не перекрывать скотчем.
3. Комплектность: пояс, запасные пуговицы, вкладыш — в отдельном мини-пакете внутри основного.
4. Светлая вещь — защитный вкладыш, чтобы избежать подтеков от принтов и этикеток.
5. Бирка с артикулом и размером закреплена надежно, нитки не торчат, следов маркера нет.
6. Если категория требует маркировку, проверьте корректность кода и его читаемость сканером.
7. Транспортная тара по регламенту WB: короба или мешки с маркировкой, список вложения, понятные стикеры. На короб — штрихкод поставки, на бок — штрихкод короба.
В «БН-Логистик» мы фиксируем упаковку в фотоотчет: общий вид, штрихкод, комплектность. Это экономит время на спорных ситуациях и помогает пройти приемку с первого раза.
Как снизить возвраты
1. Прозрачные ожидания. Реальный цвет, без агрессивной ретуши. Покажите ткань макро, чтобы не было сюрпризов.
2. Размер — без гаданий. Таблица замеров, рост модели, рекомендации по посадке: оверсайз — берите на размер меньше или как есть.
3. Ощущения при носке. Теплая, легкая, тянется — это важно, напишите коротко и по делу.
4. Контроль качества перед отгрузкой. Нитки, пятна, кривые швы, перекосы — все это причина мгновенного возврата и минуса в карточке.
5. Инструкции по уходу. Прямо в карточке и на вкладыше. Люди благодарят за простые, понятные подсказки.
6. Работа с отзывами. Отвечайте быстро и предметно. Добавьте недостающий кадр, если видите повторяющийся вопрос.
Организация операционки
1. Регламент съемки и упаковки как документ. Все участники процесса понимают, что, как и в какой последовательности делают.
2. Адресное хранение на фулфиле. Каждая SKU на своей ячейке — это минус пересорт и путаница по размерам и цветам.
3. Фотоотчет по каждой партии и акт приемки. Бумаги не ради бумаг — а чтобы в любой момент восстановить путь товара.
4. Планирование поставок. Учитывайте пики сезона и загруженность складов. Лучше разбить поставку на несколько слотов, чем стоять в подвисе неделями.
Следуя этим шагам, вы соберете карточку, которая кликается, пройдете приемку без нервов и получите меньше возвратов. Категория fashion wildberries требует дисциплины, но взамен дает стабильные продажи при аккуратной операционке.
Хотите проверить, все ли в порядке с фото, карточкой и упаковкой под WB — закажите консультацию по чек-листу на https://bn-logistics.ru. Если нужно быстро посчитать стоимость фулфила под сезон, оставьте запрос на https://bn-logistics.ru/page2.
