Найти в Дзене

Тест-драйв интернет-магазинов: Аэлита против Семена Партнер. Чей сервис оказался удобнее?

Вот и осень. Урожай собран, банки с соленьями выстроились в парадном строю на полках, а садовый участок уснул до весны. Самое время включить режим «ленивого огородника»? Как бы не так! Для нас, фанатов грядок, наступает самый азартный сезон – пора начинать шуршать пакетиками с семенами! Особенно когда в голове еще свежи воспоминания о том, какой томат был сахарным, а какой огурец – хрустящим. Пока сезонный склероз не стер все достижения, надо срочно запастись семенами на будущий год, пока не забыла, что именно хочу повторить. И первое, о чем многие задумываются, открывая старые запасы – а не просрочены ли мои сокровища? Давайте для начала разберемся со сроками годности, это же целая наука с своими мифами. Многие уверены, что семена, как карета Золушки, имеют строгий срок годности и на следующий день превращаются в тыкву. Это не совсем так! Большинство семян – настоящие долгожители, они умеют ждать своего часа годами. Главное – хранить их в сухом и прохладном месте. Возьмем, к приме
Оглавление

Вот и осень. Урожай собран, банки с соленьями выстроились в парадном строю на полках, а садовый участок уснул до весны. Самое время включить режим «ленивого огородника»? Как бы не так! Для нас, фанатов грядок, наступает самый азартный сезон – пора начинать шуршать пакетиками с семенами!

Особенно когда в голове еще свежи воспоминания о том, какой томат был сахарным, а какой огурец – хрустящим.

Пока сезонный склероз не стер все достижения, надо срочно запастись семенами на будущий год, пока не забыла, что именно хочу повторить.

И первое, о чем многие задумываются, открывая старые запасы – а не просрочены ли мои сокровища?

Давайте для начала разберемся со сроками годности, это же целая наука с своими мифами.

Срок годности семян: правда и вымысел

Многие уверены, что семена, как карета Золушки, имеют строгий срок годности и на следующий день превращаются в тыкву.

Это не совсем так! Большинство семян – настоящие долгожители, они умеют ждать своего часа годами. Главное – хранить их в сухом и прохладном месте.

Возьмем, к примеру, томаты. Это одни из чемпионов по долголетию.

Их семена спокойно сохраняют всхожесть 5-7 лет, а иногда и до 10! Так что если вы нашли пакетик с помидорками прошлых лет, не спешите его выбрасывать. Скорее всего, они еще порадуют вас всходами.

Фото: Зеленая леди, сад, семья и томатный сок
Фото: Зеленая леди, сад, семья и томатный сок
Интересный факт: существуют документальные свидетельства, что семена томатов успешно прорастали после 30 лет хранения в идеальных условиях! Конечно, на такое мы не рассчитываем, но запас прочности у них огромный.

Огурцы тоже не лыком шиты. Их семена без проблем доживут до 6-8 лет. Более того, некоторые огородники считают, что семена огурцов 2-3-летней давности дают даже более урожайные растения, с большим количеством женских цветков.

Фото: Зеленая леди, сад, семья и томатный сок
Фото: Зеленая леди, сад, семья и томатный сок

А вот с перцами история немного другая. Сладкий и горький перец – те еще капризули. Их семена лучше не хранить дольше 3-4 лет, так как всхожесть с каждым годом заметно падает. Но и тут есть нюанс: часто семена перца, собранные своими руками и правильно просушенные, показывают лучшую жизнестойкость, чем покупные.

Зеленные культуры (петрушка, укроп, салаты) – тоже ребята с характером. У них сроки хранения скромнее, обычно 2-4 года.

Особенно известна своей «туговсхожестью» петрушка – даже свежие семена могут прорастать долго. Так что если ваша прошлогодняя петрушка не взошла, вините не срок годности, а ее природную флегматичность. Но вы же помните, что семена петрушки у меня теперь свои. Целая рюмочка семян!

Фото: Зеленая леди, сад, семья и томатный сок
Фото: Зеленая леди, сад, семья и томатный сок
Так что главный вывод – не бойтесь семян прошлых лет!

Так что заказывать семена прошлого урожая на распродаже в интернет магазинах осенью очень даже можно.

Так что - вперед за покупками!

План закупок на сезон составили, выбираем продавцов: Аэлита vs Семена Партнер

Вооружившись точным пониманием, что в следующем сезоне мне позарез нужны белые огурцы, разноцветные томаты (желтые и черные – это же просто космос!), ароматный базилик и немного экзотических развлечений для зимних подоконников, я отправилась в интернет-пространство.

Шедеврум опять насмешил. Интересно у кого это шесть пальцев?
Шедеврум опять насмешил. Интересно у кого это шесть пальцев?

Сделала заказы в двух проверенных, в общем-то, магазинах: «Аэлита» и «Семена Партнер».

Последний я не особенно жалую. Дороговато, да и семена адаптированы для средней полосы - в условиях юга не все сорта и гибриды показывают заявленную урожайность.

Но! Тут попалась на их сентябрьскую распродажу с такими заманчивыми ценами, что удержаться было просто невозможно.

Ну, знаете, как на распродаже – кажется, что если не купишь сейчас, то потом всю жизнь будешь жалеть.

Первое впечатление: удобство сайтов и минимальная сумма

Заказ на обоих сайтах делается быстро, это радует.

+ Но вот по удобству меня больше покорила «Аэлита».

Их сайт показался мне более интуитивно понятным.

Настройка фильтров при поиске – это просто песня!

Минимальная сумма заказа на сайте: 500 рублей
Минимальная сумма заказа на сайте: 500 рублей

Можно легко отсеять все лишнее и найти именно то, что нужно: по цвету, сроку созревания, типу роста.

У «Семена Партнер» с этим немного сложнее, пришлось попотеть. Но тоже приемлемо и удобно.

Мнимальная сумма заказа на сайте: 1000 рублей
Мнимальная сумма заказа на сайте: 1000 рублей

Еще один важный момент для многих покупателей – минимальная сумма заказа. Оба магазина эту практику используют, что, в общем-то, стандартно для рынка. С одной стороны, это стимулирует нас, покупателей, набрать побольше.

С другой – всегда есть тот самый порог, который заставляет докупить еще пару пакетиков «на пробу».

Маркетинг, он такой маркетинг.

Драма в двух актах: сервис и коммуникация

Дальше началось самое интересное – ожидание и коммуникация.

После оплаты я стала получать от «Аэлиты» просто шквал уведомлений: вот ваш заказ принят, вот оплата прошла, вот заказ собран, а вот вам и номер почтового отправления.

Все дублировалось и на почту, и в смс. Чувствуешь себя важным клиентом, за которым пристально следят и ценят его нервную систему.

-7

А вот с «Семена Партнер» была полная тишина

Ни единого письма на почту, ни смс-подтверждения.

Тишина, как в лесу зимней ночью.

Уже когда посылка от «Аэлиты» благополучно пришла на почту, от второго магазина не было ни слуху ни духу.

Я даже начала волноваться и написала электронное письмо в поддержку с простым вопросом: «А что с моим заказом?»

-8

В ответ – та же тишина.

И представьте мое удивление, когда, заглянув в личный кабинет на сайте Почты России, я обнаружила, что меня ждут аж две посылки!

Оказалось, что «Семена Партнер» свою посылку таки отправили, но не сочли нужным даже "мяукнуть" об этом.

Если бы не привычка отслеживать все через приложение, я бы так и не узнала, что меня, оказывается, УЖЕ обслужили.

Посылки я, конечно, забрала, а вот ответ на ТО мое электронное обращение так и не пришел.

Выводы о сервисе, как говорится, делайте сами.

Распаковка: что в сокровищнице?

Самое приятное – это, конечно, распаковка!

Пошуршать новенькими, хрустящими пакетиками – это отдельный вид медитации.

Итак, что же я набрала?

Томаты у меня будут яркие – желтые, черные, розовые, чтобы глаз радовался.

Фото: Зеленая леди, сад, семья и томатный сок
Фото: Зеленая леди, сад, семья и томатный сок
Фото: Зеленая леди, сад, семья и томатный сок
Фото: Зеленая леди, сад, семья и томатный сок

Огурцы выбрала необычные: «Белый змей» для экзотики и «Веселые гномики» – просто за название.

Фото: Зеленая леди, сад, семья и томатный сок
Фото: Зеленая леди, сад, семья и томатный сок
Фото: Зеленая леди, сад, семья и томатный сок
Фото: Зеленая леди, сад, семья и томатный сок

Перцы болгарские, например, сорт «Петровчанка».

Я подписана на одну замечательную огородницу "Петровчанку Леру" из Краснодарского края, которая его хвалит, и очень надеюсь, что их семена будут хорошо расти и на нашем астраханском юге.

Фото: Зеленая леди, сад, семья и томатный сок
Фото: Зеленая леди, сад, семья и томатный сок

Ну и для души – базилик Наполетано зеленый и бордовый, дайкон и редька разноцветная для хруста и остроты в осенних салатах.

Фото: Зеленая леди, сад, семья и томатный сок
Фото: Зеленая леди, сад, семья и томатный сок
Фото: Зеленая леди, сад, семья и томатный сок
Фото: Зеленая леди, сад, семья и томатный сок

- Правда описи в посылке от Аэлиты не было. Пришлось сравнивать с заказом на сайте.

Ну и любимый Львиный зев...

Фото: Зеленая леди, сад, семья и томатный сок
Фото: Зеленая леди, сад, семья и томатный сок

Отдельное спасибо «Аэлите» за приятный бонус – они положили в посылку подарочные семена рукколы (индау), томатов и виолы.

Фото: Зеленая леди, сад, семья и томатный сок
Фото: Зеленая леди, сад, семья и томатный сок

Ой, спасибочки! Такие мелочи всегда поднимают настроение и создают ощущение заботы.

Семена Партнер тоже подарили подарки, но только интеллектуальные: свою газету.

Фото: Зеленая леди, сад, семья и томатный сок
Фото: Зеленая леди, сад, семья и томатный сок

Мы, старшее поколение, любим шуршать не только пакетиками, но и газетками.

Так что спасибо, Семена Партнер, за этот ностальгический и. полезный бонус.

Итоги и цена доставки

Итак, пакетиками пошуршала, сайты протестировала.

Осталось ответить на вопрос: почему я заказываю семена именно так?

Да потому что покупать семена на маркетплейсах очень и очень накладно. Цены там часто завышены.

Кстати, о деньгах. Самой дорогой позицией в обеих моих посылках стала стоимость доставки – 370 рублей из Москвы к нам в Астрахань.

И вот тут у меня возникает вопрос к компаниям и интернет - магазинам.

Да, я понимаю про минимальную сумму заказа.

Но почему бы не пойти по пути цивилизованного мира и не заложить стоимость доставки в цену товара?

Когда ты видишь «бесплатную доставку», психологически это воспринимается гораздо лучше, чем когда ты платишь за семена 500 рублей, а потом еще 370 за их пересылку.

Мне кажется, что у нас пока что жадность (а может, просто нежелание учиться грамотному маркетингу) побеждает здравый смысл.

Вот такая осенняя история.

Кто же все таки победил?

А что вы думаете, друзья? Какой критерий важен для вас?

  • Стоит оно того – заказывать семена через интернет с риском столкнуться с неидеальным сервисом, но зато с огромным выбором семян?
  • Или вы предпочитаете старый добрый метод – прийти в обычный магазин, пощупать пакетики руками и сразу унести свою покупку домой, выбрав из того, что есть на месте?
Делитесь своими мнениями в комментариях, буду рада пошуршать этой темой вместе с вами!