26 сентября. /MEDIA TALK/. Технологический гигант Amazon пошёл на беспрецедентное соглашение с Федеральной торговой комиссией США (FTC), согласившись выплатить 2,5 миллиарда долларов.
Из этой суммы 1 миллиард долларов пойдёт на штрафы, а 1,5 миллиарда — на компенсации клиентам, сообщает Bloomberg. Основанием для иска стали обвинения в манипуляциях при оформлении подписки Prime и создании препятствий для её отмены. FTC утверждает, что компания намеренно вводила пользователей в заблуждение. Эндрю Фергюсон, глава FTC, охарактеризовал соглашение как одно из крупнейших в истории агентства, подчеркнув его значимость для защиты прав потребителей.
Фото: ru.freepik.com
В рамках урегулирования Amazon обязалась пересмотреть процедуры работы с подписками Prime. Два руководителя компании — Нил Линдси и Джамиль Гани — на десятилетие отстранены от управления сервисами подписок.
Подписка Prime, предоставляющая скидки на доставку и доступ к стриминговым сервисам за 139 долларов в год, остаётся ключевым источником дохода Amazon. На март 2025 года сервисом пользовались около 196 миллионов американцев. Квартальная выручка от подписок достигла 12,2 миллиарда долларов, продемонстрировав рост на 11%.
Клиенты компании получат компенсацию до 51 доллара. Amazon заявляет о внесении изменений в свои процессы, хотя детали этих изменений пока не раскрываются.
Ранее мы сообщали, что основатель Amazon, Джефф Безос, сократил долю в компании, продав акции на $736 млн.