Платные сервисы перестанут списывать деньги с карты без согласия пользователя. Для этого нужно будет оформить отказ в личном кабинете, рассказал aif.ru юрист Дмитрий Матюшенков.
Такие изменения в закон о защите прав потребителей Госдума приняла во втором и третьем чтениях. Как пояснил спикер Госдумы Вячеслав Володин, ранее многие пользователи жаловались, что деньги с карт списывают автоматически без каких-либо уведомлений, а отменить подписку не всегда получается. Новые правила должны заработать с 1 марта 2026 года.
«Отказаться от подписки можно будет через аккаунт, где достаточно удалить сохраненные реквизиты карты или просто нажать кнопку "отменить", — говорит Матюшенков. — До 1 марта сервисы должны будут встроить в свой интерфейс такую функцию. Кроме того, до весны они также должны будут перенастроить свои системы, чтобы правильно обрабатывать платежи и исключить всевозможные скрытые списания. И если деньги с покупателя все-таки возьмут, вернуть их должны будут в полном объеме. В противном случае человек может обратиться в Роспотребнадзор».
Как отметили авторы законопроекта, в основном россияне платят за подписку на музыкальные, кино- и видеосервисы. Многие из таких платформ предлагают новым клиентам бесплатный период, для активации которого нужно подключить банковскую карту. В итоге пользователь либо забывает ее отключить, либо попросту не может это сделать. А некоторые платформы списывают деньги с карты, даже если человек удалил данные карточки из личного кабинета.
Ранее эксперт рассказал aif.ru, как бесплатно проверить чек после покупки. Для этого можно использовать сервис «Проверка чеков» или приложение «Мои чеки онлайн».
АиФ в MAX https://max.ru/aif
АиФ в Телеграм
Официальный канал АиФ https://t.me/aifonline
АиФ. Здоровье https://t.me/aif_health
АиФ. На даче https://t.me/aif_dacha
АиФ. Кухня https://t.me/aif_food
Вопрос-Ответ — вопросы, ответы, викторины и интересные факты обо всем на свете. https://t.me/aif_vo