Конкуренция растёт, инструментов для роста часто не хватает. Продвижение через блогеров уже стало must-have, но есть и другой мощный канал — контекстная реклама.
Хотя Яндекс Директ — эффективный инструмент, у многих он вызывает вопросы. Чтобы разобраться в его тонкостях, мы поговорили со специалистом по контекстной рекламе.
Светлана Харламова — сертифицированный контекстолог и эксперт по настройке Яндекс Директ. Светлана работает с селлерами и хорошо знает специфику такого продвижения.
Чем Яндекс полезен для селлеров, в чем его преимущества по сравнению с внутренней рекламой?
Реклама в Яндексе даёт доступ к более широкой аудитории, при этом вы можете точно настраивать её по возрасту и местоположению. Система также позволяет тестировать различные рекламные сообщения, чтобы найти оптимальный способ привлечения клиентов для вашего продукта.
Где показываются рекламные объявления, запущенные через Яндекс Директ?
Все зависит от специфики товара.
Объявления могут показываться на поиске, когда вы вбиваете запрос в браузере, и в сетях, партнерских сайтах Яндекс: когда смотрите погоду, читаете новости. Например: Авито, РБК, Mail.ru и т.д.
Для продвижения магазина на маркетплейсах лучше использовать рекламу в сетях.. Классическая реклама на поиске подойдет в исключительных случаях.
Как отслеживать эффективность рекламы?
Сбор точной статистики с рекламы для маркетплейсов ограничен.
Ozon: Есть интеграция с Яндекс Директом и можно отслеживать продажи с помощью одноименной цели .
Wildberries: Не поддерживает передачу данных. Ручное создание отдельных ссылок на каждый товар с помощью сторонних сервисов неэффективно и даёт неточные данные. Здесь мы можем оценить только объем переходов на карточку товара, но не последующие действия внутри платформы.
Как определить целевую аудиторию для рекламных кампаний?
Мы определяем целевую аудиторию по портрету покупателя: возраст, интересы и привычки. Например, для ремесленного шоколада без сахара на меду это люди 25-45 лет, увлекающиеся ЗОЖ, правильным питанием и йогой.
В Яндекс Директе мы можем точно найти эту аудиторию двумя способами:
- Через ключевые слова — показ рекламы по запросам вроде «полезные сладости», «шоколад без сахара», «здоровые десерты».
- Через тематические интересы — по аудиториям с интересами «ЗОЖ», «правильное питание», «йога и медитация».
Так мы покажем рекламу с правильным предложением именно тем, кто ищет такие продукты или интересуется здоровым образом жизни.
На основе чего строится рекламная стратегия? Какой бюджет?
Любая успешная рекламная стратегия строится на двух основных вещах: четких целях и реальном бюджете.
Цели могут разные: продажа конкретных позиций, всего ассортимента, повышение узнаваемости бренда или все вместе. Бюджет позволяет понять какие задачи на данном этапе действительно можно решить и какие инструменты использовать.
Какой бюджет на рекламу закладывать? Все зависит от ниши.
На маркетплейсах нельзя заранее предсказать трафик. Поэтому мы сначала запускаем тест на небольшую сумму, смотрим на цифры, и только потом планируем бюджет точно.
Есть ли нюансы по рекламе в Яндекс Директ, кроме счетчика Метрики?
Для рекламы на Озон:
- В Яндекс.Директ конверсии считаются 7 дней после клика. Если человек кликнул в понедельник и купил в пятницу — покупка засчитается. Если купил через 14 дней — в Директе её не будет, но в отчётах Озона она появится (там окно конверсии 30 дней).
- Поэтому результаты сентября корректнее анализировать в ноябре, а не сразу в начале октября — иначе выводы будут неточными.
Для рекламы на Wildberries:
- Мы платим только за клики, а повлиять через Директ на эффективность нельзя. Можно управлять лишь площадками и текстами объявлений.
Важно: первые осмысленные данные смотрим через неделю, а не на 3-й день.
Что входит в работу специалиста по Яндексу, на какие показатели эффективности он влияет?
Стратегия и настройка: Совместно с селлером разрабатывает стратегию, готовит и настраивает рекламные кампании в Яндекс Директе.
- Управление и оптимизация: Ежедневно следит за рекламой, корректирует ставки и объявления для максимальной эффективности.
- Интеграция: Помогает подключить Ozon к Яндекс для отслеживания продаж (требуется помощь технического специалиста со стороны селлера).
Что важно понимать:
- Зона ответственности специалиста: только показатели внутри Яндекс Директа (клики, показы, стоимость клика).
- Зона ответственности селлера: всё, что происходит на маркетплейсе — конкурентоспособность карточки, цена, финальные продажи.
- Отчётность: Без предоставления отчётов о продажах из личного кабинета маркетплейса специалист не может точно оценить реальную эффективность рекламы.
Когда стоит подключать данный инструмент?
Рекламу в Яндекс Директе можно подключать на любом этапе:
- Старт продаж — чтобы быстро привлечь внимание к новому товару. Запускаются кампании на массовый охват, главная задача — максимум переходов на карточку.
- Усиление работающего магазина — реклама подключается дополнительно к внутренней рекламе маркетплейса или вместо неё. Это помогает увеличить общий охват и избежать пересечений с рекламой на самой площадке.
На примере шоколада:
Мы разделили трафик — часть шла из Яндекса, часть из баннеров на самой площадке. Это позволило избежать конкуренции источников и увеличить видимость бренда.