И все потянутся — простой способ прокачать эмоциональный интеллект
〰 Недавний опрос выявил три ред флага в отношении сотрудников к их руководителям. Чаще всего в вину начальникам ставят создание напряженной атмосферы, отсутствие интереса к рутине подчиненных и банальную грубость
Если с последним все понятно, то остальное люди чаще всего делают неосознанно. Эксперты по кадрам объясняют это низким уровнем эмоционального интеллекта. Проще говоря — неспособностью понимать эмоции и их источник
📌 Учиться этому важно и тем, кто работает с самозанятыми. Поэтому мы попросили нашу HRD Галину Юрманову объяснить, как работает этот механизм, и дать пару простых советов по теме
〰Если люди не приходят за советом и поддержкой, не думайте, что у них нет проблем или чрезмерно сложных задач — это значит, что у вас не налажен контакт и нет доверия. В «Консоли» мы решили эту проблему с помощью еженедельного «демо-дня»: по пятницам вся компания собирается на общий созвон, где команды делятся новостями, знакомятся с новичками и открыто говорят о возникших сложностях〰
Есть и оперативные приемы, которые помогут улучшить контакт с исполнителями: всегда объясняйте свои действия и решения и уделяйте хотя бы пару минут обсуждению изменений в любом разговоре — люди должны понимать, что и почему происходит 〰
〰Но помните, что попытка снять напряжение через захваливание — очень грубая ошибка. Да, отмечать существенные достижения крайне необходимо. Но если пытаться задобрить человека, раздувая его заслуги, от вас будут ждать той же реакции на каждый чих, а в противном случае — выливать тонну негатива〰
#избавляем
