Агрессивная реклама банкротства: россияне осуждают «раздолжнителей»

Профессиональные участники банковского рынка обеспокоены наводнением пространства предложениями о списании долгов.

Ежеквартально Сбер обнаруживает более 600 тысяч новых объявлений подобного толка. За 2024 год их стало на треть больше.

На форуме АБК «Лидеры цифрового развития» рассказал участникам встречи директор дивизиона «Розничное взыскание и урегулирование» Сбербанка Денис КУЗНЕЦОВ.

Профильное исследование Сбером этой проблемы обнаружило, что в общественном пространстве растет отрицательное отношение к тем, кто обещает помочь со списанием долгов. Осуждают предложения «раздолжителей» 39% россиян. Но при этом 77% клиентов и заёмщиков изначально знают об этой возможности.

В обществе нет однозначного отношения к этому явлению: 39% против работы по списанию долгов, а 31% - за. И негативные настроения среди населения, согласно статистике, растут.

Профессиональные участники рынка отмечают и негатив рекламных кампания по списанию долгов. Особенно огорчает участие в них медийных персон – лидеров общественных мнений. Это рождает у население правильности подобных действий, их легитимности и доверие к таким фирмам.

Рынок услуг по урегулированию задолженности сейчас разделился на два сегмента. На первом объединились профессионалы, работающие в рамках правового поля. На втором обосновались недобросовестные практики по списанию долгов. Здесь много громких обещаний: от полного избавления от любых долгов до зачистки информации в базах данных. «Раздолжители» дезинформируют должников, утверждая, что у банков на них просто нет рабочих инструментов воздействия.

Кроме того, нередки случаи, когда «раздолжнители» не исполняют свои обязательства и обещания. Иногда компании подписывают агентский договор с клиентом и целенаправленно загоняют их в процедуру банкротства, разумеется, за большие деньги. Это может быть настолько нелепо, что в некоторых случаях итоговый платёж значительно выше первоначальной суммы долга клиента.

- Это огромный рынок, на котором, к сожалению, преобладают недобросовестные практики. Такие фирмы находят клиентов, которые не хотят сообщать банкам о своих финансовых проблемах и готовы довериться «раздолжнителям». Если вы столкнулись со сложной ситуацией и больше не можете погашать кредит по графику, нужно сразу же обратиться в свой банк. Диалог с банком — единственно верный путь для цивилизованного и эффективного решения долговых проблем, — подчеркнул директор дивизиона «Розничное взыскание и урегулирование» Сбербанка Денис Кузнецов.

Кузнецов также подчеркнул, что, например, Сбер предлагает несколько легальных и проверенных механизмов помощи - реструктуризацию, кредитные каникулы или комплексное урегулирование по долгам в разных банках

Данные статистики огорчают: в стране каждую минуту документы на банкротство подают 6 человек. Нельзя забывать, что процедура банкротства может привести к потере ипотечного жилья, так как имущество находится в залоге у банка и он может его продать.