Юрий Силаев, заведующий лабораторией доверенного искусственного интеллекта РТУ МИРЭА, рассказал в беседе с RT, как действовать, если человек получил банковский перевод от незнакомого источника.
«Если на ваш счёт поступили деньги от неизвестного отправителя, ключевой принцип — это воздержаться от любых самостоятельных действий с этими средствами. Ни в коем случае не следует переводить их обратно или на какие-либо другие счета по просьбе третьих лиц, даже если они настойчиво этого требуют, угрожают или предлагают комиссию за «возврат», — пояснил он.
Правильным и единственно верным шагом будет незамедлительно обратиться в банк через официальный канал связи: по телефону, указанному на обратной стороне банковской карты или на официальном сайте, либо посетив отделение, посоветовал аналитик.
«Сообщите службе поддержки о непонятном поступлении. Банковские специалисты зафиксируют этот инцидент и дадут дальнейшие инструкции. Как правило, они проводят внутреннюю проверку и, если транзакция действительно ошибочная, инициируют процедуру законного возврата средств через банк-отправитель», — подчеркнул собеседник RT.
Важно понимать, что это может быть частью мошеннической схемы, предупредил Силаев.
«Распространён сценарий, когда на счёт жертвы переводятся средства с украденной банковской карты. Затем мошенник под видом взволнованного человека или службы поддержки сервиса просит вас вернуть деньги, но уже на другой, контролируемый им счёт. Когда настоящий владелец карты обнаружит кражу, банк вернёт ему сумму по официальному запросу, а вы потеряете собственные деньги, которые отправили мошенникам. Таким образом, самостоятельный «возврат» приведёт к прямым финансовым потерям», — добавил киберэксперт.
Поэтому главная задача — действовать исключительно через банк, добавил он.
«Это не только обезопасит вас от мошенничества, но и является правильной процедурой с юридической точки зрения. Банк выступает в роли посредника, который поможет установить законность операции и провести все необходимые действия в правовом поле, сняв с вас всякую ответственность», — заключил специалист.
Ранее член комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Антон Немкин в беседе с RT предупредил об очередной схеме мошенников, когда злоумышленники звонят от имени «сотрудников финансового контроля» и сообщают жертве, что на её имя оформлено несколько кредитов.