Сегодня поговорим о ситуации, которая случается даже в самых идеальных группах. Вы — супер-преподаватель. Вы провели тимбилдинг, преодолели storming, все даже делают домашку (ну, почти) и показывают хорошую работоспособность. Идиллия!
И тут администратор сообщает: «К вам в группу завтра приходит новый студент. Его зовут Егор, уровень подходит».
МОЗГ ВКЛЮЧАЕТ РЕЖИМ ТРЕВОГИ.
«Он все испортит!»
«Группа его не примет!»
«Он будет отставать от группы!»
СТОП-СТОП-СТОП. Выдыхаем. Новый студент — это не угроза, это классическая ситуация, которая случается в разных сферах жизни, все когда-то бывали "newbie". Но педагогу полезно знать о том, как сделать процесс адаптации максимально комфортным для ВСЕХ участников группового образовательного процесса.
Я выделаю слово ВСЕХ не просто так, вы должны понимать, в момент, когда в стае "чужак", некомфортно не только новенькому, но и самой стае, а также педагогу. Давайте подумаем, что можно сделать.
Неплохо провести работу по "введению" до, во время и после урока.
Что можно сделать на этапе ДО?
Для учителя: собрать как можно больше информации о новом студенте (имя, уровень, интересы, опыт), в языковых школах тестированием может заниматься отдельный человек, так вот его задача собрать как можно больше вводных данных.
Для группы: если время позволяет, то можно поставить группу в известность. «Ребята, отличная работа! Кстати, в следующий раз к нам присоединится [имя]. Он/она тоже [уровень/класс], давайте сделаем наш урок таким же крутым и поможем ему/ей чувствовать себя как дома». Чтобы обойтись без неприятных неожиданностей.
Для новичка: выдать правила (желательно чтобы они у вас были) и объяснить базовые действия. Например, в моем классе непринято бегать к кулеру во время урока, в начале курса я всем об этом сказала и все честно это правило уважали. Но вот пришел новенький и пошел к кулеру аккурат во время оживленной групповой работы. Почему? Потому что он не знал. Он не хотел причинить мне неудобств, но тем не менее стал причиной негативных эмоций, потому потрудитесь поставить в известность вновь прибывших в ваши традиции.
Что можно сделать на этапе ВО ВРЕМЯ?
Для учителя: Подготовьте Ice-Breakers заранее и во время урока смотрите, насколько ученик действительно подходит в группу. Иногда работа не клеится только потому, что "ответственный за распределение" отправил ученика на уровень, который не подходит", double check не повредит. Обязательно представьтесь, скажите, что к вам спокойно можно обратится по любым вопросам.
Для новичка: Дайте возможность представиться, рассказать о себе, не настаивайте на подробностях, проявите искренний интерес. Следите, ненавязчиво, все ли понятно, какие эмоции проявляются.
Для группы: не нужно делать слишком большой акцент на новом студенте и лишать внимания остальных. По хорошему, группа тоже должна иметь возможность представиться, иначе получается, что мы все знаем о новеньком, а он о нас - ничего. Поэтому короткий Ice-Breaker будет как нельзя кстати, а если еще и по теме урока, то вообще сказка. Если в вашей группе есть активисты-помогаторы, то это как раз та ситуация, когда они могут проявить свою эмпатию и заботу.
Что можно сделать на этапе ПОСЛЕ?
Для учителя: запросить обратную связь у ученика и родителей после первого занятия. «Как тебе в группе? Все понятно? Чувствуешь себя комфортно?». Это показывает не только вашу заботу, но и успокаивает вашу тревогу.
Для группы: В конце урока можно сказать всей группе: «Ребята, спасибо всем за сегодня! Особенно за то, что так тепло приняли нового коллегу. Было круто!». Это закрепляет положительный опыт.
Для новичка: Дайте обратную связь, похвалите, отметьте сильные стороны, покажите заинтересованность. Убедитесь, что всем всё понятно.
Если в ваших группах присутствует частый отток студентов, возможно, вам стоит поработать над процессами адаптации, чтобы создать по-настоящему безопасное образовательное пространство.
Помните, что работа по сплочению группы должна вестись из урока в урок регулярно и обязательно.
P.S. Бывает, что вы видите, что новичок не приживается в группе, не стоит закрывать глаза на трудности, рано или поздно дискомфорт возьмет вверх и ученик уйдет, уйдет и захочет забыть все как страшный сон. Но если вы проявите чуткость, попытаетесь узнать причину и попробуете изменить ситуацию - покажите, что вы профессионал и вам правда важно, чтобы всем было комфортно, то вы получите шанс на обретение действительно лояльного клиента, который спустя годы, будет говорить: «Это был лучший курс в моей жизни, потому что о нас действительно заботились».
Have a nice lesson!