Зарождение инновационного проекта
Тюменская область становится пионером в реализации масштабного социального проекта – создания сети семейных многофункциональных центров (СМФЦ). Эти учреждения призваны стать настоящим спасением для семей, оказавшихся в сложных жизненных ситуациях, предоставляя комплексную поддержку в режиме одного окна.
Первый семейный МФЦ распахнул свои двери в поселке Голышманово на базе местного Комплексного центра социального обслуживания населения. Это событие стало знаковым для всего региона, положив начало масштабной трансформации системы социальной поддержки семей.
Особенности работы центров
Инновационный формат работы центров позволяет семьям получать всестороннюю помощь в максимально комфортных условиях. Здесь можно получить поддержку как дистанционно, так и при личном визите, включая выезд специалистов на дом. Благодаря принципу «одного окна» существенно упрощается процесс сбора документов и оформления социальных услуг.
В структуре каждого центра работают специалисты различного профиля: психологи, юристы, логопеды и другие профессионалы, готовые оказать квалифицированную помощь. Особого внимания заслуживает продуманная организация пространства – пока родители решают свои вопросы, дети могут комфортно проводить время в специально оборудованной игровой зоне.
Развитие сети центров
Специалисты центров обеспечивают полное сопровождение семьи на всех этапах – от первого обращения до полного решения проблемы. Здесь можно получить информацию о доступных социальных услугах, участвовать в различных мероприятиях и претендовать на персональную поддержку, направленную на удовлетворение конкретных потребностей семьи.
Успешный опыт Голышманово послужил толчком к дальнейшему развитию сети семейных МФЦ в регионе. Сегодня подобные центры успешно работают в Тюмени, Ялуторовске, Нижнетавдинском районе и других муниципалитетах области. На данный момент в регионе функционирует уже 14 семейных МФЦ.
Профессиональное развитие и признание
Для обеспечения высокого качества услуг специалисты центров проходят дополнительное обучение. Тюменские сотрудники направляются на стажировки в ведущие центры России – в Челябинск, Новгород и Волгоград, где перенимают передовой опыт работы с семьями.
Проект получил высокую оценку на федеральном уровне. Тюменская область не только успешно реализует пилотный проект Минтруда России, но и делится своим опытом с другими регионами. Семейные МФЦ становятся настоящим домом для семей, где каждый может получить необходимую поддержку и помощь в комфортной обстановке.
Создание сети семейных МФЦ – это важный шаг в развитии социальной инфраструктуры региона, направленный на укрепление института семьи и обеспечение эффективной поддержки граждан в сложных жизненных ситуациях. Этот проект открывает новую страницу в истории социальной защиты населения Тюменской области, делая помощь более доступной и персонализированной.