Обратная связь от потребителей позволяет делать бизнес успешнее и эффективнее. Однако рынок переменчив, что вынуждает постоянно обновлять инструменты взаимодействия с целевой аудиторией. Это требует не только узкопрофильных знаний, но и повышенной ответственности. Директор по маркетингу — востребованная должность, от которой зависит прибыльность и имидж компании.
В статье разберем кто это такой, какие выполняет задачи, какие умения и личностные качества необходимы, а также как занять эту руководящую должность.
Кто такой директор по маркетингу
С английского языка Chief Marketing Officer складывается известная аббревиатура СМО. Это должность существует не во всех компаниях, а только в тех, где есть массовые продажи, и организованы отделы продаж. В частных небольших фирмах маркетинговым процессом руководит директор или владелец бизнеса.
Директор по маркетингу — это руководитель, который руководит командой и отвечает за продвижение товаров на онлайн или оффлайн рынке. Его центральная задача заключается в развитии компании, поэтому он должен уметь смотреть в будущее и предвидеть новые тренды.
Что входит в основные обязанности:
- анализ ЦА;
- поиск каналов сбыта, и их расширение;
- разработка рекламной кампании;
- внедрение нового продукта;
- координация работы отдела;
- формирование положительного бренда;
- составление УТП (уникальное торговое предложение);
- коммуникация.
Без его утверждения не воплощается ни один план или стратегия. Он отвечает за эффективность и результативность как всего отдела, так и каждого сотрудника.
Личные качества эффективного руководителя
Карьерный рост зависит не только от профессионализма, но также от черт характера. Посредственный менеджер при недостатке мотивации и целеустремленности никогда не сможет управлять командой. Руководитель — это должность с повышенной ответственностью, возможностью быстро принимать эффективные решения. Рассмотрим ключевые качества, которые отличают успешного СМО от посредственного руководителя:
- Аналитический подход. Интуиция — это хорошо, но ее время в бизнесе прошло. Решения должны приниматься на анализе статистических данных о поведении целевой аудитории.
- Стратегическое мышление, которое направлено на будущее развитие с учетом действующих условий рынка. Это создание новых направлений, отличных от прежних кейсов.
- Эмпатия — это качество поможет понять лучше потребителя, его запросы и настроение.
- Лидерство, целеустремленность. Эти качества позволят не сдаться при неудачах или провальных стратегиях. Повысит мотивацию коллектива на новые достижения.
- Масштабирование помогает мыслить глобально, расширять бизнес территориально.
- Креативность, творческий подход к решению маркетинговых задач. Изменчивый рынок выдвигает новые задачи, которые нельзя решить при помощи прежних готовых методов.
- Коммуникативность, умение выстраивать беседу с любым оппонентом. Способность выражать мысли четко, ясно.
- Ориентированность на результат, а не на процесс.
- Гибкость позволит быстро ориентироваться в условиях меняющегося рынка. Это качество также помогает адаптироваться к потребительским трендам.
- Обучаемость, самообразование. Желание познавать новое, учиться и повышать профессиональный уровень.
На рынке труда требования к вакантным вакансиям постоянно меняются, так как задачи лидера компании разносторонние и обширные. Трудовые действия не ограничиваются должностной инструкцией.
Что должен уметь и знать руководитель отдела маркетинга
К базовым знаниям и умениям, без которых возглавлять отдел маркетинга не получится, относят:
- знание законодательства по профилю деятельности компании;
- определение и анализ целевой аудитории;
- владение актуальными инструментами бренд-менеджмента;
- глубокое понимание особенностей маркетинговых процессов;
- конфликтологию;
- компьютерную грамотность;
- принципы логистики;
- понимание механизма рекламы.
В задачи руководителя отдела маркетинга также входит проведение цифровой экспертизы, а значит претендент на должность должен владеть IT-технологиями.
Минусы и плюсы профессии
Преимуществами должности является престижность и высокий статус. Это влияет также на финансовый рост. Практический опыт в маркетинге востребован как среди российских, так и зарубежных компаний. К неоспоримым плюсам относят зарубежные командировки с целью саморазвития, обмена знаниями.
Минусы руководящей должности:
- ненормированный график;
- высокая ответственность;
- стрессовый фактор;
- частые командировки.
Прежде чем выбрать карьерный рост в области маркетинга, взвесьте положительные и отрицательные стороны.
Сколько зарабатывает директор по маркетингу?
Оплата труда растет вместе с должностью и опытом. На ее размер влияют следующие факторы:
- ключевые навыки специалиста;
- наличие кейсов;
- выполняемые задачи;
- количество работников в подчинении;
- профиль деятельности предприятия.
На рынке труда работодатели предлагают специалисту с опытом работы до 1 года вознаграждение от 60 тысяч рублей. Дополнительно возможны премии, бонусы в зависимости от уровня продаж и ключевых показателей.
Руководитель, который занимался маркетингом от 1 года до 3 лет, зарабатывает от 100 тысяч и выше. В крупных компаниях оклад директора СМО составляет 500 тысяч рублей + KPI.
В Москве и Санкт-Петербурге заработная плата в среднем выше на 30–40%, чем на аналогичной должности в городах с населением до 1 млн. жителей.
Часто официальная оплата, которая указывается в договоре, включает только окладную часть. Премия и другие бонусы выплачиваются отдельно в зависимости от результативности продаж.
Как стать руководителем отдела маркетинга?
Требуется базовое высшее образование по следующим направлениям:
- экономика;
- менеджмент;
- реклама или связи с общественностью.
Обучение в вузе займет 5–6 лет в зависимости от формы (очно, заочно). Помимо теории, требуются практические знания. Поэтому до того, как занять руководящую должность нужно поработать менеджером в отделе продаж или рекламы. При наличии кейсов, можно претендовать на должность директора СМО.
Для официального подтверждения статуса эксперта подумайте о прохождении сертификации. Это добровольная аттестация специалистов, которые хотят подтвердить уровень знаний. Наличие сертификата позволит вступить в Гильдию маркетологов России. Сертифицированный маркетолог выступает в качестве эксперта по вопросам маркетинга, а также он более востребован работодателями на рынке труда.
Для тех, кто уже имеет базовое экономическое образование, можно изучить менеджмент на курсах ДПО. Это позволит сэкономить время и финансы, так как продолжительность переквалификации составляет от 1,5 до 6 месяцев (в зависимости от направления и учебной программы). Это оптимальный вариант для специалистов с практическим опытом, но без профильного образования.
Учебный центр «ЭКОДПО» организует обучение через интернет с выдачей законного диплома. По направлению менеджмент разработаны 69 программ опытными методистами. Подать заявку на выбранный курс можно на сайте или по телефону. Менеджеры академии предоставят полную информацию по программе и условиям поступления.