Резюме проекта и цели
Создаётся онлайн-платформа репетиторских услуг по подготовке к ЕГЭ и ОГЭ, в формате индивидуальных занятий 1:1 и мини-групп (2-5 человек). Задача — помочь школьникам повысить баллы, преодолеть пробелы и повысить мотивацию. Модель выручки — почасовая оплата и пакеты занятий с возможностью абонемента. Старт по всей России, продвигаемся через Telegram, ВКонтакте, Яндекс.Директ и рекламные площадки Profi.ru, Avito.
SMART-цели на 12 мес: привлечь 300 учеников, выручка 3,6 млн ₽, прибыль 1,2 млн ₽, LTV 24 000 ₽, окупаемость за 6 месяцев.
Гипотезы для проверки: средний чек 1 000 ₽ за урок, конверсия лидов в ученики 15%, удержание 4 месяца.
Ключевые метрики: CAC 3 000 ₽, LTV/CAC = 8, ROMI > 200%, валовая маржа 65%, загрузка преподавателей 70%.
Продукт и программа
Форматы: индивидуальные уроки и мини-группы (до 5 человек). Программа рассчитана на 12 недель, 2 урока в неделю по 60 минут, домашние задания с проверкой. Материалы — авторские, разработаны с учебниками Минпросвещения, права на контент закреплены. Методология — практика 70%, спринтовый формат с регулярным формирующим оцениванием.
Дифференциация: гибкое расписание, гарантия возврата денег при неудовлетворительном результате, поддержка менторов и учебное сообщество.
Пилот с 15 учениками показал NPS 75, рост баллов по ЕГЭ в среднем на 15%.
Рынок и конкуренты
Целевые сегменты: школьники (ЕГЭ/ОГЭ). TAM по России — около 3 млн школьников, SAM — 500 тыс. потенциальных клиентов по онлайн-услугам (Росстат, Минпросвещения, данные 2023). SOM — планируемая доля 0,06% рынка в первый год.
Средняя ставка за урок 60 минут — 900–1200 ₽ (средние данные с Profi.ru и Avito на июнь 2024).
Основные конкуренты — Skyeng, Profi-репетиторы, локальные центры; у нас конкурентное преимущество по ценам, персонализации и гарантии результата.
Целевая аудитория и предложение ценности
Покупают в основном родители школьников 14-17 лет, средний доход — средний класс, г. Москва и регионы. Главные боли — страх неуспеха на ЕГЭ, неэффективность репетиторов.
Каналы коммуникации: Telegram, ВКонтакте, Яндекс.Директ, YouTube. Офферы — бесплатный пробный урок, диагностика уровня, гибкая оплата и гарантия возврата.
Контент-план: чек-листы по подготовке к экзаменам, мини-уроки, советы по выполнению заданий.
Маркетинг и продажи
Telegram-канал с постингом 3 раза в неделю, лид-боты для записи, UTM-метки для аналитики. Запуск рекламы в Яндекс.Директ (средний CPC ~20 ₽), VK (~15 ₽), Telegram-реклама (~18 ₽ за клик). Используем CRM Bitrix24 для трекинга и коммуникаций.
Юзер-джерни: лид → пробный урок → покупка пакета → апселл на мини-группы → продление.
Реферальная программа с бонусом за каждого приведённого ученика.
Операции и технология
Формат: самозанятый владелец + 3 преподавателя на договоре НПД. Процессы автоматизированы: расписание, домашки, отчёты. Для видеозвонков используем VK Звонки и Zoom. LMS — GetCourse с интеграцией оплаты через СБП Pay (~0.4% комиссия).
Сквозной контроль качества: записи уроков, ежемесячные прослушки, NPS-опросы. Данные храним на российских серверах с резервным копированием.
Финансовая модель и экономика
Средняя ставка на урок — 1 000 ₽, комиссия платежей ~2%, CAC 3 000 ₽, расходы на преподавателя — 400 ₽ за урок. Себестоимость урока 460 ₽, валовая маржа 540 ₽ (54%).
При удержании 4 месяца и 2 уроках в месяц LTV = (1000 — 460) × 2 × 4 = 4 320 ₽. LTV/CAC = 1.44 ниже цели, планируем снижение CAC и увеличение среднего чека.
Стартовые вложения (оборудование, сайт, запуск рекламы) — 250 000 ₽. Точка безубыточности — 650 уроков в месяц. Окупаемость — 8 месяцев при плановых показателях.
Правовые, налоги, договоры и комплаенс
Статус — самозанятый. Налог 4% с физических лиц, чеки через «Мой налог». Лицензия не требуется, так как действует частное репетиторство без выдачи документов. Заключаются договоры оферты с клиентами и договоры ГПХ с преподавателями.
Соблюдаем законы о рекламе, защите детей и персональных данных (ФЗ-38, ФЗ-436, ФЗ-152). Данные храним на российских серверах, согласия собираем через CRM.
Инвестиции, дорожная карта и риски
Финансирование — личные средства, рассмотрение краудфандинга после пилота. Расходы на маркетинг, лицензионные материалы, оснащение, CRM.
- Месяц 1–2: Исследование рынка, запуск лендинга, подбор пилотной группы (15 учеников).
- Месяц 3–4: Реклама, найм ещё 2 преподавателей, организовать CRM.
- Месяц 5–8: Запуск мини-групп, партнерства, запуск реферальной программы.
- Месяц 9–12: Масштабирование регионов, автоматизация процессов.
Риски: ниже спрос — корректировка цены; высокий CAC — SEO и реферальки; кадровый дефицит — резерв преподавателей; юридические риски — регулярный мониторинг соответствия законам.