Предпринимательский лайфак

Предпринимательский лайфак.

Как закрывать клиентов на предоплату.

Знаю для многих предпринимателей это боль. Клиенты не охотно вносят предоплату, а без нее рискованно, особенно в товарном бизнесе.

Когда я только запускал зерновой бизнес, меня никто не знал. А речь шла о миллионах рублей.

Я тогда понял: пока у клиента нет доказательств, он цепляется за страх. Я сделал так:

• показывал реальные кейсы отгрузок (снимал и выкладывал в ютуб, запрещенограмм, показывал видео и фото на сайте),

• давал договора с прописанной ответственностью (зеркальной)

• давал контакты действующих клиентов (с их согласия),

• фиксировал всё официально, чтобы у клиента не оставалось ощущения «серой схемы». Писал официальные письма и предложения.

Через пару месяцев предоплата стала для моих клиентов нормой.

Закрытие на предоплату — это технология.

• Дай доказательства (кейсы, отзывы, фото, видео процесса). Смотри сайт моей компании.

• Дай гарантии (договор, штрафы за срыв, возврат предоплаты).

• Дай контроль (онлайн-отчёт, доступ к процессу, фото/видео в реальном времени). Мы отправляем клиентам фото с загрузки товара.

• Дай альтернативу (не 100%, а частичная предоплата, чтобы снизить риски клиента). Это часто используем с новым клиентом, который всё равно боится.

Могу рассказать детальнее, как это работаем у меня в зерновом бизнесе, но не знаю как много здесь у меня предпринимателей кому это актуально, поэтому дайте знать в комментариях