Не стоит паниковать, если в регистратуре поликлиники вам сообщили, что ваш полис аннулирован! Даже если сотрудник регистратуры с каким-то особым удовольствием вам об этом сообщает и отказывает в оформлении приема врача!
Недавно неприятная история в регистратуре приключилась с нашей застрахованной Анастасией (имя изменено), будущей мамой, которую чуть не довели до истерики.
Обычная история. Девушка вышла замуж, сменила фамилию. Поменяла все документы, а про полис ОМС даже не подумала. А может посчитала неважным, несрочным, забыла, отложила…
Ну и вот. Беременность, надо идти к гинекологу, консультироваться, анализы сдавать, на учет становиться.
Настя пришла в поликлинику, изначально обратилась в регистратуру со своими вопросами, а там ей вдруг дали от ворот поворот. Дескать, вы кто такая, девушка? Вы вышли замуж и сменили фамилию? Значит, ваш полис ОМС аннулирован!
Оставлю за скобками замечания о тактичности и прочих качествах сотрудницы регистратуры. Анастасии мы, конечно, помогли. Никакого аннулирования полиса не произошло. Просто девушке надо было своевременно обратиться в свою страховую, передать сведения об изменении фамилии и паспортных данных.
Так как полис у нее на руках, оформленный условно на Иванову Анастасию Ивановну, паспорт ** ** 123456, а по факту она уже, опять-таки условно, Петрова Анастасия Ивановна, паспорт ** ** 654321.
Выписку из единого регистра застрахованных лиц о полисе ОМС на новую фамилию Анастасии выдали, содействие в получении необходимой ей медицинской помощи оказали, с представителем медицинской организации ситуацию подробно разобрали.
А что же говорит законодательство по вопросу переоформления полиса ОМС?
Правила обязательного медицинского страхования, утвержденные Приказом Минздрава России от 21.08.2025 №496н, указывают на то, что переоформление полиса ОМС осуществляется в случаях:
1) изменения фамилии, имени, отчества;
2) изменения даты рождения и пола застрахованного лица;
3) установления неточности или ошибочности сведений
Переоформление полиса осуществляется на основании заявления застрахованного лица, подаваемого непосредственно в страховую медицинскую организацию.
Чтобы избежать вот таких неприятных историй, рекомендуем помнить о полисе ОМС как о важном документе, позволяющем вам получить своевременную бесплатную медпомощь!
А есть ли случаи, когда полис действительно может быть аннулирован?
Таких случаев всего три:
• В случае смерти застрахованного
• При утрате гражданства РФ
• При истечении срока проживания иностранца или лица без гражданства в нашей стране
Во всех остальных ситуациях вы сохраняете полное право на медицинскую помощь в рамках ОМС.
Для граждан России полис ОМС бессрочен и действителен на всей территории РФ.
Актуальные и корректные данные о вас, как о застрахованном лице, позволят избежать малоприятных ситуаций при посещении медицинских организаций!
А если проблем всё-таки возникла, обратитесь в свою страховую!
Наши застрахованные могут позвонить по номеру горячей линии 8-800-2000-868, звонок бесплатный. Проконсультируем, поможем оперативно обновить ваши данные и решить возникшие проблемы.
Мы ведем страницы в социальных сетях и телеграм-канал с полезной и удобной информацией о бесплатной медицине по полису ОМС:
____________
Лицензия ЦБ РФ (Банк России) ОС № 0173-01 от 03.08.2017.
ООО Медицинское страховое общество «Панацея».
https://www.mco-panacea.ru/