В 2025/26 учебном году Сферум появится в национальном мессенджере MAX. Рассказываем, как продолжить общение в новом сервисе
Как войти в Сферум в MAX
В 2025 году Сферум и школьные чаты переходят в МАХ. Скачайте MAX уже сейчас и изучите возможности приложения. Когда подключится ваша школа, вам придёт уведомление от бота Сферума, который появится в списке чатов.
Как перенести школьные чаты в MAX:
1. Установите МАХ на телефон или компьютер
2. Зарегистрируйтесь по номеру телефона. Если у вас есть аккаунт Сферума, используйте при регистрации тот же номер.
3. Зайдите в чат с ботом Сферума. Бот появится в списке чатов автоматически, как только школа подключится к Сферуму в MAX.
4. Нажмите в чате с ботом «Начать», затем — «Перейти в Сферум». После этого в МАХ появится пространство Сферум с учебными чатами и сервисами.
Групповые чаты в Сферуме перенесутся в новый мессенджер после перехода их создателя или администратора в MAX.
Если у вас ещё нет аккаунта в Сферуме, для вступления в чаты нужно присоединиться к сообществу организации. Для этого зайдите на сайт вашего электронного дневника и свяжите профиль с MAX. Если у вас нет электронного дневника, вступить в сообщество можно по заявке — подробную инструкцию вы найдёте на нашем сайте
Если ваша школа ещё не перешла в МАХ, вы по-прежнему можете общаться в Сферуме через VK Мессенджер.
Что делать, если Сферум в MAX не появился
Вы выполнили все шаги, но учебного пространства нет? Вот несколько решений:
- Уточните у учителя, перешла ли ваша школа в MAX.
- Убедитесь, что вы вошли в MAX по номеру, привязанному к Сферуму.
- Перезапустите бот Сферума. Для этого откройте чат с ботом, нажмите на название и выберите «Ещё» → «Остановить». После этого вернитесь в диалог и снова нажмите «Начать».
- Запустите бот Сферума вручную, если он не появился в списке ваших чатов автоматически. Бот можно найти по названию через поиск в MAX.
Также всегда можно написать в службу поддержки через чат-бота Помощник Сферума.
Какие чаты и контакты перенесутся в МАХ
Если у вас есть аккаунт Сферума в VK Мессенджере, в MAX перенесутся*:
- Контакты пользователей из вашей школы
- Ваша роль в Сферуме
- Классные чаты с родителями и учениками
- В некоторых регионах перенесутся также групповые чаты, созданные педагогами и сотрудниками школы, если в них были сообщения за 2025 год
* Список чатов зависит от региона и того, подключена ли организация к электронному дневнику.
Обычно перенос чатов занимает 2–3 дня.
Что делать, если нет нужного чата
Прошло больше трёх дней, а нужный чат в MAX так и не появился? Вот, что можно сделать:
1. Подождать. Возможно, педагог, создавший чат, ещё не перешёл в MAX. Когда это случится, чат появится и в вашем приложении. Если вам известно, кто создал чат, обратитесь к этому пользователю напрямую.
2. Попросить педагога заново создать чат. Учебные чаты создаются в пространстве Сферум через одноимённый виджет. Добавить участников в чат можно вручную или по ссылке-приглашению.
Больше о Сферуме в MAX читайте на нашем сайте