Я ехал в купе двухэтажного поезда. По правилам купейных вагонов нижние места считаются нечетными, верхние – четными. Это знают многие, кто регулярно ездит на поездах, но в тот день я убедился, что даже опытные пассажиры могут попасть в ловушку.
Текст прислан Евегнием.
У меня был билет на 99-е место, это нижняя полка на втором этаже. Я спокойно устроился, разложил вещи и думал, что поездка пройдет без приключений. Но как только вагон тронулся, в купе вошла женщина лет пятидесяти с чемоданом и с видом хозяюшки сразу начала разгружать вещи. Она поставила сумку и уверенно сказала:
– У меня нижнее место, я здесь буду.
Я удивился.
– Подождите, – ответил я. – Нижнее место у меня, 99-е.
Женщина покачала головой и показала билет.
– У меня 100-е. Я сама выбирала на сайте нижнее.
Я взглянул.
– Но 100-е – это верхнее. Нижние всегда нечетные. Тут даже написано, что у вас верхнее.
Она явно была уверена в обратном.
– Да вы что! Я на схеме в приложении сама тыкала. Там снизу было нарисовано. Это нижнее!
Мы начали спорить. Она вздыхала, качала головой, говорила, что не привыкла на верхних полках ездить, что ей неудобно. Я настаивал, что мое место действительно нижнее, и добавил:
– Давайте позовем проводника, он разберется.
Женщина согласилась, хотя и продолжала ворчать.
«Я на сайте видела»
Через пару минут появился проводник – молодой парень.
– В чем проблема? – спросил он.
Я объяснил ситуацию. Проводник посмотрел в планшет и сразу сказал:
– У мужчины 99-е, нижнее. У женщины – 100-е, верхнее.
Женщина тут же возмутилась:
– Как это верхнее? Я же покупала нижнее! Я на сайте видела!
Проводник не стал спорить, но показал на табличку распределения мест.
Когда проводник ушел, я открыл с ноутбука схему вагона на сайте РЖД и все понял.
– Видите, на втором этаже верхние полки на картинке как будто нарисованы под нижними. Из-за этого вы могли ошибиться, – сказал я женщине.
Женщина посмотрела и ахнула. На схеме 100-е место и правда находилось ПОД 99-м. Правда, если навести курсор, то было подписано, что оно верхнее.
– Так это они меня обманули! Я думала, что выбираю нижнее, а оно оказалось верхним.
Я сказал:
– Это не обман, просто надо внимательнее смотреть на номер.
Но видно было, что ей неприятно. Она ворчала еще минут десять, потом нехотя полезла наверх, а сумку оставила внизу.
– Вот что за издевательство! – говорила она, забираясь. – На сайте специально так рисуют, чтобы путать.
Проводник, уходя, сказал напоследок:
– Такое иногда бывает. Люди выбирают места по картинке, а не по номеру. И потом начинаются споры. Надо ориентироваться именно на номер: четные всегда верхние.
Когда ситуация утихла, я задумался. На самом деле схема действительно вводит в заблуждение. На втором этаже картинка отображает полки так, что верхняя нарисована ниже нижней.
Визуально кажется, что ты выбираешь себе удобное место внизу, а на деле покупаешь «чердак».
По большому счету, виновата не только схема, но и невнимательность. Женщина уверяла, что выбирала «нижнее», но при этом не обратила внимания на сам номер. Хотя РЖД давно используют правило: в купе любого типа четные – верхние, нечетные – нижние. Это как азбука для постоянных пассажиров. Но если человек ездит редко, легко попасть в такую ловушку.
История в итоге завершилась мирно. Мы доехали без скандалов, женщина смирилась, хотя время от времени бурчала, что «обманули». Но сама поездка стала уроком.
Вывод тут простой: если выбираете место в поезде через сайт или приложение, ориентируйтесь не на картинку, а на номер.