Вступили в силу новые правила для онлайн-сервисов. Пользователи смогут сами решать, когда платить. Автоматические списания теперь под запретом без явного разрешения. Изменения коснутся всех цифровых платформ.
В стране вступили в силу новые требования к работе цифровых платформ, предоставляющих услуги по подписке. Теперь компании, предлагающие онлайн-сервисы, не смогут продолжать списывать средства с банковских карт граждан, если пользователь удалил реквизиты из личного кабинета. Об этом стало известно 24 сентября, когда соответствующий закон был принят в Государственной Думе.
Как сообщает Госдума, теперь сервисы обязаны учитывать волю клиента и прекращать использование его платежных данных по первому требованию. Если человек заявил о нежелании использовать ранее сохраненные реквизиты, компания не вправе продолжать взимать с него плату за подписку. Нововведение распространяется на все виды электронных платежных средств, включая банковские карты и электронные кошельки.
Процедура отказа от использования платежных данных стала проще: теперь достаточно отправить соответствующее заявление в электронном виде. Это позволит россиянам оперативно контролировать свои расходы и не опасаться неожиданных списаний. Ранее многие сталкивались с ситуацией, когда деньги уходили с карты без предварительного уведомления, что вызывало недовольство и жалобы.
По информации Госдумы, новые правила направлены на защиту интересов пользователей и повышение прозрачности работы онлайн-сервисов. Теперь компании не смогут игнорировать запросы клиентов на удаление реквизитов, а любые списания без согласия будут считаться нарушением закона. Ожидается, что эти изменения снизят количество конфликтных ситуаций между гражданами и цифровыми платформами, а также повысят доверие к электронным сервисам.