Жителям Мордовии, проживающим в районах республики, стало проще и удобнее попасть на личный приём к руководству Отделения Социального фонда России по Республике Мордовия. Консультацию по возникшей жизненной ситуации, требующей компетенции фонда, они могут получить по видеосвязи.
В зависимости от тематики обращения видеоприёмы проводят управляющий Отделением, его заместители, руководители профильных управлений.
Получить онлайн-консультацию могут жители каждого района Мордовии не выезжая в Саранск. Подключиться к видеосвязи они могут в ближайшей клиентской службе регионального Отделения Соцфонда на территории своего или соседних районов республики.
Такой формат личного видеоприёма доступен во всех 22 клиентских службах регионального Отделения СФР. В каждом офисе клиентского обслуживания технически оборудованы специальные зоны для проведения онлайн консультаций. Гражданам необходимо лишь заранее записаться на прием, после чего специалисты Отделения обработают заявку и согласуют с заявителем удобное время и день. Далее гражданин приходит в клиентскую службу к назначенному времени, а специалисты подразделения обеспечат полное сопровождение приема.
График видеоприёмовразмещен на региональной странице официального сайта Социального фонда (https://sfr.gov.ru/branches/mordovia/info/~0/11105).
Записаться на онлайн-приём можно:
по телефону единого контакт-центра: 8 800 10 000 01,
по телефону группы по работе с обращениями граждан 8(8342) 29 55 44,
при личном обращении в клиентские службы Отделения СФР по Мордовия.
При записи на прием необходимо указать фамилию, имя, отчество, СНИЛС, телефон, адрес электронной почты или почтовый адрес, а также суть обращения и удобную клиентскую службу, на площадке которой требуется организовать личный прием по видеосвязи.
Обращаем внимание! Консультации по видеосвязи доступны во всех клиентских службах Отделения Социального фонда по Мордовии, кроме г.о. Саранск. Жители столицы могут получить консультацию в ходе личного приема по предварительной записи.