Клиент
Пластический хирург, специализация — ринопластика и блефаропластика.
Срок реализации проекта: 1 год 6 месяцев.
О проекте
Проект по комплексному продвижению личного бренда пластического хирурга. Ключевая задача — выстроить коммуникацию напрямую с целевой аудиторией, минуя упоминание клиники, и позиционировать врача как независимого эксперта в узких нишах: ринопластике (включая решение функциональных ЛОР-проблем) и блефаропластике (эстетической и азиатской).
Цели
- Привлечение целевой аудитории: Формирование пула лояльных потенциальных пациентов через доверительный канал коммуникации.
- Экспертный статус: Укрепление репутации врача как авторитетного специалиста в профессиональном сообществе и среди пациентов.
- Генерация заявок: Создание потока записей на платные первичные консультации и операции.
- Медийность: Повышение узнаваемости для приглашений на конференции, выступления и коллаборации
Вызовы
- Узкая специализация в высококонкурентной нише.
- Продвижение исключительно личного бренда врача без опоры на бренд клиники.
- Отсутствие оформленных и стратегически наполняемых социальных сетей и YouTube-канала (канал был создан через 1,5 года сотрудничества и показал хорошие результаты даже в начале размещения контента)
- Необходимость формирования уникального позиционирования на переполненном рынке в условиях конкуренции
Реализация
Была разработана и внедрена комплексная стратегия, включающая несколько этапов:
1. Разработка стратегии и позиционирования
Проведен анализ конкурентной среды и целевой аудитории. На основе глубинного интервью с врачом определены уникальное ценностное предложение (УТП), тональность коммуникации (Tone of Voice) и визуальная концепция. Это позволило создать аутентичный образ эксперта, что стало фундаментом для всего последующего контента.
2. Комплексное маркетинговое продвижение
Сформирована кросс-функциональная команда из 7 специалистов для реализации стратегии «под ключ»:
- SMM-менеджер: разработка контент-плана, сценариев для роликов, организация съемок.
- Дизайнер: оформление социальных сетей, создание рекламных креативов.
- Копирайтер: подготовка экспертных постов и рекламных текстов.
- Таргетолог: настройка и запуск рекламных кампаний в социальных сетях.
- Фотограф и видеограф: проведение профессиональных фотосессий и съемка видеороликов.
Были запущены и наполнены контентом сообщество «ВКонтакте», Telegram-канал, Ютуб.
3. Запуск и оптимизация рекламных кампаний
На первом этапе проведено A/B-тестирование: более 20 рекламных креативов и 10 аудиторных сегментов. Это позволило уже в первый месяц выйти на ключевые метрики:
- Стоимость подписчика: 150 руб. (с НДС)
- Стоимость заявки на консультацию: ~2000 руб. (с НДС)
В течение второго месяца кампании были оптимизированы и масштабированы. Стабильные результаты на выходе:
- Стоимость подписчика: 130 руб.
- Стоимость целевой заявки на консультацию: 1400 руб. (с НДС)
Результаты
За 1,5 года работы был достигнут значительный качественный и количественный рост:
Количественные показатели:
- Привлечено 5 000 новых подписчиков.
- Получено 400 целевых обращений.
- Более 1 100 000 просмотров контента во всех соцсетях.
- Снято 70 экспертных и игровых видео-роликов.
- Проведено 3 масштабные профессиональные фотосессии.
Качественные и бизнес-показатели:
- Сформированы активные и лояльные сообщества в Вконтакте и Телеграм.
- Достигнута высокая узнаваемость врача среди пациентов и в профессиональной среде.
- Создан поток заявок на консультации и операции.
- Запущен и развивается YouTube-канал, ежемесячный охват видео составляет 33 000 просмотров.
- Сформирован банк качественного фото- и видеоконтента для дальнейшего продвижения.
Наше агентство Минтака специализируется на медицинском маркетинге. Мы понимаем специфику ниши красоты и здоровья, что позволяет нам быстро запускать проекты, находить верные решения и демонстрировать результат уже на первых этапах сотрудничества.
Если вы хотите стабильного потока пациентов и сильного личного бренда — давайте сделаем это вместе! Пишите @ElenaMintaka, @AnastasiaMintaka или оставляйте заявку на сайте https://mintakagroup.ru/med