Перенос динамических QR-кодов с одного аккаунта на другой

Сервис STQR.RU предоставляет функцию безопасного переноса прав на управление динамическими QR-кодами с одного аккаунта (Аккаунт-Источник) на другой (Аккаунт-Получатель). Это полезно при смене ответственного сотрудника, передаче проекта клиенту или консолидации кодов в одном аккаунте.

Важные условия и ограничения:

1. Только для динамических кодов: Переносить можно только динамические QR-коды. Статические коды не подлежат переносу, так как их содержимое невозможно изменить после создания.
2. Безвозвратная передача: После успешного завершения переноса коды безвозвратно удаляются из исходного аккаунта и появляются в целевом.
3. Сохранение данных: Все настройки, дизайн и статистика сканирований сохраняются за каждым QR-кодом после переноса.
4. Работоспособность: Сам изображение QR-кода и его сканируемый штрихкод не меняются. Ссылки продолжают работать без перерывов.
5. Для успешного переноса на обоих аккаунтах должны быть активны соответствующие тарифные планы.

Процесс переноса: 2 этапа

Процесс требует действий как от владельца исходного аккаунта, так и от владельца целевого аккаунта, на который переносятся QR-коды

Этап 1: Действия в аккаунте-ИСТОЧНИКЕ (откуда переносим коды)

1. Авторизация: Войдите в личный кабинет STQR.RU под учетной записью, из которой вы хотите перенести коды.
2. Переход в раздел переноса:
   Перейдите в раздел «QR-коды».
   Выберите галочкой нужные QR-коды и в меню Отмеченные выберите пунки «Передать коды» (возможен выбор как нескольких, так и всех кодов.)
3. В открывшеймся окне будет отображена информация о возможности указанных куар кодов. Если перенос возможен , то нажмите кнопку «Сгенерировать код переноса».
4. Система создаст и отобразит на экране уникальный код переноса. Этот код обычно представляет собой комбинацию букв и цифр (например, STQR-X7B9-2KM4).
5. Код имеет ограниченный срок действия (48 часов или до первого использования) для безопасности.
6. Передайте этот код владельцу целевого аккаунта-ПОЛУЧАТЕЛЯ любым безопасным способом (мессенджер, email).
7. На этом этапе коды еще не перенесены. Они остаются в вашем аккаунте до тех пор, пока получатель не примет их.

Этап 2: Действия в аккаунте-ПОЛУЧАТЕЛЕ (куда переносим коды)

1. Авторизация: Войдите в личный кабинет STQR.RU под учетной записью, в которую нужно импортировать коды.
2. Переход в раздел принятия переноса:
   Перейдите в раздел «QR-коды».
   Найдите кнопку «Принять коды».
3. В открывшемся поле введите уникальный код переноса, который вы получили от владельца исходного аккаунта.
4. Нажмите кнопку «Принять коды» или «Активировать».
5. Система запросит подтверждение, так как операция необратима.
6. После подтверждения система обработает запрос.
7. Подтверждение и завершение:

Что происходит после подтверждения?

1. В аккаунте-получателе:
   Все перенесенные динамические QR-коды появятся в списке «Мои QR-коды».
   За ними сохранится их оригинальное название, дизайн, контент (ссылка, визитка и т.д.) и вся накопленная статистика сканирований.
   Новый владелец получает полный контроль над кодами: может редактировать контент, менять дизайн, просматривать статистику.
2. В аккаунте-источнике: Перенесенные QR-коды исчезнут из списка и соответствующие ссылки и статистика станут недоступны для исходного аккаунта.

Возможные проблемы и решения

• «Код не найден или устарел»: Код переноса имеет ограниченный срок действия. Запросите у отправителя новый код.
• «Недостаточно прав» или «Ошибка при переносе»: Убедитесь, что вы пытаетесь перенести именно динамические коды. Также проблема может быть на стороне тарифного плана получателя (недостаточно свободного места для создания новых кодов).
• Коды не появились у получателя: Убедитесь, что получатель ввел код без ошибок и завершил процесс подтверждения. Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку STQR.RU, предоставив код переноса и пример названия QR-кода.

Рекомендация: Перед массовым переносом рекомендуется провести тест, передав один тестовый QR-код, чтобы убедиться, что весь процесс работает корректно.