Число жалоб в приемную президента России Владимира Путина сократилось после запрета анонимных обращений в госструктуры, сообщил ТАСС со ссылкой на данные профильного управления. Число обращений упало с тех пор, как для подачи обращений в госорганы стали просить авторизоваться на «Госуслугах».
Соответствующее требование вступило в силу 30 марта 2025 года. Уже в апреле число обращений в приемную упало. Аналогичная динамика отмечена также в июльском, июньском, майском и апрельском обзорах. Одновременно с этим выросла доля корреспонденции, поданной по традиционным каналам связи: в письменном виде и устные обращения в приемную.
При этом изменилась и тематическая структура обращений. Аналитики отмечают, что в статистике рост доли вопросов, связанных с обороной, безопасностью и законностью.
Ранее стало известно, что в России появится цифровая замена бумажному паспорту. На «Госуслугах» появится QR-код, который можно будет использовать вместо документа. В дальнейшем планируется расширить сферу применения цифровой альтернативы для использования в финансовых организациях.