Когда-то я считал, что для успешного управления бизнесом нужно постоянно находиться в офисе, контролируя каждый шаг. Директорский кабинет почти стал моим домом, где приходилось проводить 12-14 часов в сутки, утопая в бумагах и оперативных задачах.
Мне казалось, что я подаю отличный пример команде и держу все под контролем. Но когда компания выросла, я осознал, что стал слабым звеном в собственном бизнесе.
Однажды, взглянув в ежедневник, я понял, что погряз в «текучке». Вместо того чтобы заниматься стратегией и развитием, я «тушил пожары» и решал задачи, с которыми вполне могли бы справиться мои сотрудники. Я был кем угодно — диспетчером, контролером, «пожарным», — но только не стратегическим лидером, ведущим компанию вперед. Стало ясно: пора что-то менять.
Как понять, что застряли в операционке
- Большую часть дня вы решаете чужие, а не свои задачи.
- Стратегические цели постоянно откладываются на «завтра».
- Вы — единственный, кто принимает все ключевые решения, даже самые мелкие.
- Вы боитесь, что без вашего прямого контроля «всё рухнет».
- Ваш график забит оперативными задачами, а не встречами, направленными на развитие.
Выход «в поля»
Решение было непростым, но необходимым: я начал активно делегировать свои полномочия. Операционные процессы перешли под контроль моего ассистента, а я сам вышел «в поля». Начались встречи с клиентами, поездки на форумы, переговоры с партнерами.
Поначалу команда отнеслась к этому скептически. Когда я предложил менеджерам по продажам самим выезжать к клиентам, то услышал: «У нас так не принято, это не сработает». Тогда я просто начал показывать все на своем примере: сам назначал встречи, ездил, общался и закрывал сделки. Увидев результат, команда изменила свое мнение.
Да, сначала было тревожно отпускать контроль. Но бизнес не только не остановился, а наоборот — все бизнес-процессы ускорились. Я перестал мешать системе и начал ее развивать. Сегодня я провожу в кабинете не больше 7-10 дней в месяц. Остальное время — это командировки и встречи, которые приносят реальные плоды.
Что изменилось в компании после выхода директора «в поля»
- Бизнес начал активно расти. Появились новые партнеры, идеи и точки роста, которые из кабинета просто не увидеть.
- Команда стала более мотивированной и самостоятельной. Сотрудники увидели, что директор — не просто начальник «на вершине», а активный игрок. Они тоже начали выезжать к клиентам, что повысило результативность работы.
- Качество сделок и переговоров выросло. Личное общение и глубокое понимание продукта, которые приходят с опытом «в полях», напрямую влияют на успех.
Выводы и советы
Мой главный вывод и совет всем руководителям: не бойтесь выходить за привычные рамки своего кабинета. Руководитель, замкнутый на операционке, тормозит развитие. А директор, который находится в гуще событий, рядом с рынком и клиентами, — становится главным активом компании и открывает для нее новые горизонты. Настоящий рост начинается именно там — за пределами офисных стен.
Автор: Дмитрий Калеев, гендиректор инжиниринговой компании «Комплекс КАД»
Задать вопросы Дмитрию и другим нашим экспертам можно будет на вебинаре «Как применять реверс-инжиниринг на практике: обзор основных инструментов». Регистрация по ссылке ➡ https://reversekurs.ru/registraciya-na-vebinar-2
Получить консультацию по конструкторским и технологическим услугам можно по ☎ +7 (495) 127-72-03
Приглашаем в наш телеграм-канал https://t.me/complexcad
С уважением, команда «Комплекс КАД»