Холод пришел в Северную столицу. Городские власти обещают дать старт периодическому протапливанию, когда на протяжении пяти дней столбики термометров покажут не больше +8 градусов Цельсия. Погода в Петербурге капризная, так что холод может прийти довольно скоро. Тогда же и начнется периодическое протапливание, а затем тепло в квартире должно быть постоянным.
В первую очередь отопление в Петербурге дают в детские сады, школы, больницы, поликлиники и социальные учреждения. Затем подключают и многоквартирные дома. Но как быть, если у соседей уже есть отопление, а у вас все еще ледяные батареи? Куда звонить и жаловаться?
Начать стоит со своей управляющей компании — номера аварийной службы указаны на квитанции на оплату ЖКУ. Если УК не реагирует, то с вопросами можно обратиться по номеру 004. Там заявку примут и обработают.
Также, если отопительный сезон начался, а тепла у вас нет, можно обратиться на горячую линию жилищного комитета Петербурга по своему району. Номера указаны здесь: Телефоны «Горячей линии» — Официальный сайт Администрации Санкт‑Петербурга.
Можно звонить и в Городскую аварийно-восстановительную службу жилищного фонда Санкт‑Петербурга (подведомственна жилищному комитету): 409-73-78, 409-73-29 — с 9:00 до 20:00.
Кроме того, жалобу на отсутствие отопления в квартире можно оставить в соцсети «ВКонтакте» администрации своего района.