Сеть многопрофильных клиник «Будь Здоров» с помощью сервиса F.Doc запустили ЭДО с пациентами. Проект уже прошел пилотную апробацию в медучреждениях в Краснодаре, Усть-Лабинске (Краснодарский край) и на Фрунзенской (г. Москва). В настоящее время он масштабируется на всю сеть.
Пациент может оформить документы в онлайн-формате как при очном визите в клинику, так и дистанционно:
- В первом случае администратор на ресепшене формирует пакет документов для пациента и направляет ему СМС со ссылкой для электронного подписания. Клиент переходит по ссылке, вводит проверочный код из СМС, читает документ и подписывает его нажатием одной кнопки в смартфоне.
- При оказании телемедицинской консультации документы на подпись клиенту направляет кол-центр.
F.Doc имеет статус «Иная информационная система», что позволяет клиникам с помощью сервиса подписывать электронные документы с пациентами, используя ЕСИА.
Цифры и факты
- Для электронного подписания на стороне сотрудника используется пользовательский интерфейс сервиса F.Doc «Виртуальный принтер». Он обеспечивает легкую интеграцию в ИТ-инфраструктуру клиники, а также прост и удобен в использовании как для врачей, так и администраторов.
- Запуск пилотного проекта в 3 клиниках сети в течение 3 месяцев позволил сэкономить более 50 пачек бумаги.
- С момента запуска проекта сервисом электронной подписи воспользовались более 6 тыс. пациентов сети, оформив около 20 тыс. электронных документов.
Планируется интеграция сервиса ЭДО в мобильное приложение «Будь Здоров».
Родион Ступин, генеральный директор сети клиник «Будь Здоров»:
«Сеть клиник «Будь Здоров» развивается в рамках общемирового тренда на цифровизацию, активно внедряя в практику передовые решения в сфере цифровой трансформации. Эффективные ИТ-инструменты в рамках ЭДО с пациентами позволяют повысить качество и оперативность оказываемой медицинской помощи, более гибко и быстро реагировать на их потребности и снизить потребление бумаги. Бесшовная интеграция в ИТ-инфраструктуру клиник ЭДО с пациентами от F.Doc обеспечила быстрый старт и масштабирование системы во всех клиниках сети. Пациенты клиник «Будь Здоров» в Москве, в Усть-Лабинске Краснодарского края уже оценили удобные возможности электронного подписания документов через F.Doc, при этом внедрение не потребовало от компании дополнительных затрат технологических ресурсов».
Сегодня медучреждения с помощью F.Doc могут оформить с пациентами большинство электронных документов в комфортном для клиники и клиента онлайн-формате:
- договоры на оказание медицинских услуг,
- анкеты пациента,
- медицинские и финансовые планы лечения,
- информированные добровольные согласия на медицинское вмешательство,
- или отказы от медицинского вмешательства.
Становитесь частью медицинского сообщества будущего, где бумага уступает цифре. Упрощайте документооборот с пациентами вместе с F.Doc.
Справка
Безбумажный офис F.Doc (6+) — это сервис, который позволяет компаниям оформлять и подписывать документы в электронном виде с клиентами — физическими лицами. Подписание документов через F.Doc имеет юридическую силу и соответствует требованиям Федерального закона № 63-ФЗ «Об электронной подписи». Подписанные документы хранятся в защищенном архиве и доступны компании и клиенту.
Сеть многопрофильных клиник «Будь Здоров», входящая в группу компаний СПАО «Ингосстрах», основана в 2005 году и является одним из лидеров негосударственного сектора здравоохранения в России, в том числе — среди клиник, обслуживающих пациентов по ДМС. Сегодня сеть насчитывает 13 клиник в 8 городах (Москва, Санкт-Петербург, Казань, Уфа, Краснодар, Сочи, Усть-Лабинск и Каменск-Уральский), а также пункт приема анализов. Общая площадь медучреждений составляет более 35 000 м². Клиники «Будь Здоров» предлагают пациентам комплексную высокотехнологичную медицинскую помощь по всем основным направлениям.