52 подписчика

Нейросети помогают россиянам следить за своими финансами

23 сентября 202523 сен 2025

~1 мин

Треть россиян стали чаще возвращать долги благодаря напоминаниям нейросетей, показало исследование «Выберу.ру». В опросе приняли участие 3 тысячи россиян в возрасте от 18 до 65 лет. Люди воспринимают напоминание о долге от искусственного интеллекта как поддержку, а не давление. Поэтому более половины респондентов предпочитают общение с ИИ-помощником вместо оператора, доверяя ему не только в финансовых, но и в повседневных сервисах. Как пояснили аналитики финансового маркетплейса «Выберу.ру», сейчас наблюдается сдвиг в самой модели доверия. Более трети участников исследования утверждают, что взаимодействие с нейросетью вызывает у них меньше стресса, чем общение с живым сотрудником. А свыше половины опрошенных признались, что предпочли бы продолжать коммуникацию именно с ИИ-помощником, а не с оператором. Кроме того, россияне настолько доверяют алгоритмам и ботам, что окончательный выбор товара всё чаще делают на основе их рекомендаций.

Треть россиян стали чаще возвращать долги благодаря напоминаниям нейросетей, показало исследование «Выберу.ру».

В опросе приняли участие 3 тысячи россиян в возрасте от 18 до 65 лет. Люди воспринимают напоминание о долге от искусственного интеллекта как поддержку, а не давление. Поэтому более половины респондентов предпочитают общение с ИИ-помощником вместо оператора, доверяя ему не только в финансовых, но и в повседневных сервисах.

Как пояснили аналитики финансового маркетплейса «Выберу.ру», сейчас наблюдается сдвиг в самой модели доверия. Более трети участников исследования утверждают, что взаимодействие с нейросетью вызывает у них меньше стресса, чем общение с живым сотрудником. А свыше половины опрошенных признались, что предпочли бы продолжать коммуникацию именно с ИИ-помощником, а не с оператором.

Кроме того, россияне настолько доверяют алгоритмам и ботам, что окончательный выбор товара всё чаще делают на основе их рекомендаций.