Количество обращений граждан в приемную президента России Владимира Путина значительно сократилось после введения норм, запрещающих анонимные электронные жалобы. На это указывают данные профильного управления президента РФ, с которыми ознакомился ТАСС.
Снижение потока обращений заметно с весны, когда жалобы в государственные органы по электронной почте перестали приниматься, а направление обращений в электронной форме стало возможным только после авторизации на "Госуслугах".
Уменьшение количества обращений в основном связано с вступлением в силу с 30 марта 2025 года редакции федерального закона , предусматривающей обязательную идентификацию и (или) аутентификацию граждан при направлении обращений в форме электронного документа
— отмечено в обзоре управления президента по работе с обращениями граждан и организаций за август. Аналогичная динамика зафиксирована в июльском, июньском, майском и апрельском обзорах.
По данным управления, в январе 2025 года зарегистрирована 109 091 единица корреспонденции (обращения, запросы информации, сообщения), в апреле — 82 764, в мае — 71 711, в августе — 66 584. Показатели уменьшились в 1,64 раза по сравнению с январским уровнем и в 1,69 раза по сравнению с прошлогодним августом (112 344). Аналитики управления связывают это непосредственно с вступлением в силу новых законодательных норм.
Одновременно увеличилась доля корреспонденции, поступающей традиционными каналами — в письменном виде и в форме устных обращений в приемную. Также отмечено резкое снижение доли иностранной корреспонденции в общем объеме обращений — с 15,7% в январе до 1,05% в августе.