Найти в Дзене
Шарафиев Дамир

📌 Гормональный справочник (часть I: первые 6 коктейлей

📌 Гормональный справочник (часть I: первые 6 коктейлей) ❗️Дисклеймер: это шутка. Не пытайтесь реально угощать сотрудников гормонами. Это метафора для управленцев, а не инструкция для фармацевтов. Добро пожаловать в Гормональный справочник руководителя агентства недвижимости (инструкция по смешиванию коктейлей, которыми можно угощать агентов). Чтобы понимать, что мы мешаем в этом баре — вот краткий справочник по гормонам счастья и страдания: Дофамин — гормон победы. Дал маленькую радость → агент сияет, KPI растёт. Серотонин — гормон статуса. Похвалили публично → агент ходит, как директор филиала. Окситоцин — гормон доверия. Обняли → агент готов продавать даже сарай. Кортизол — гормон стресса. Дедлайн «завтра или смерть» → агент превращается в драму-королеву. Адреналин — гормон гонки. «Успей за 24 часа» → агент прыгает по лестнице быстрее курьера. Мелатонин — гормон сна. Ночные смены → агент-зомби с договором. Эндорфины — гормоны радости. Пицца и шутки → агент сияет и обнимает даже

📌 Гормональный справочник (часть I: первые 6 коктейлей)

❗️Дисклеймер: это шутка. Не пытайтесь реально угощать сотрудников гормонами. Это метафора для управленцев, а не инструкция для фармацевтов.

Добро пожаловать в Гормональный справочник руководителя агентства недвижимости (инструкция по смешиванию коктейлей, которыми можно угощать агентов).

Чтобы понимать, что мы мешаем в этом баре — вот краткий справочник по гормонам счастья и страдания:

Дофамин — гормон победы. Дал маленькую радость → агент сияет, KPI растёт.

Серотонин — гормон статуса. Похвалили публично → агент ходит, как директор филиала.

Окситоцин — гормон доверия. Обняли → агент готов продавать даже сарай.

Кортизол — гормон стресса. Дедлайн «завтра или смерть» → агент превращается в драму-королеву.

Адреналин — гормон гонки. «Успей за 24 часа» → агент прыгает по лестнице быстрее курьера.

Мелатонин — гормон сна. Ночные смены → агент-зомби с договором.

Эндорфины — гормоны радости. Пицца и шутки → агент сияет и обнимает даже ипотечника.

Тестостерон — гормон доминантности. Таблица лидеров → агент превращается в Терминатора.

А теперь — первые 6 коктейлей 👇

🌟 1) Дофамин + Серотонин = Агент-боженька

Симптомы:

— Продаёт квартиры во сне, авансы подписывает на бегу.

— Ходит с улыбкой Будды и KPI как у Месси после финала.

— Клиенты думают: «Слишком идеально, где подвох?» (спойлер: подвох в конкурентах).

Как вызвать:

— Дофамин: дайте бонус заранее, ещё до сделки.

— Серотонин: похвалите публично, с аплодисментами и тортиком (фальшивыми тоже можно).

— Пара микропобед подряд и фанфары в чате закрепят эффект.

Что делать:

— Не трогать. Не сажать на совещания, не спрашивать отчёт «как успехи».

— Дать кофе в термос и священное рабочее место.

— Пусть сияет и раздражает остальных — KPI лечит зависть.

🧨 2) Окситоцин + Кортизол = Агент-драма

Симптомы:

— Обнимает клиента, потом рыдает с ним из-за справки 2-НДФЛ.

— Переписка с ипотечником звучит как мексиканский сериал.

— Живёт в CRM, ест в мессенджере, плачет в Excel.

Как вызвать:

— Окситоцин: клиент «в разводе с собакой и тремя детьми».

— Кортизол: «надо подписать до пятницы, иначе конец света».

— На фон включите саундтрек из «Титаника», желательно момент с кораблём.

Что делать:

— Дать отдых, плед и кота.

— Восстанавливается быстрее, чем кажется.

— Главное — помнить: агент-драма продаёт не из жадности, а из боли.

💣 3) Кортизол + Адреналин = Агент-берсерк

Симптомы:

— Продаёт до того, как объект выставлен.

— Кричит так, что ипотечник слышит через этаж.

— Кредитный отдел боится заходить в офис, мебель в зоне риска.

Как вызвать:

— Адреналин: уберите стул. Пусть стоит. Желательно на ногтях.

— Кортизол: «если не продашь — отдадим территорию стажёру».

— В финале — шоколадка как цирковому тигру. Эндорфины выровняют психику.

Что делать:

— Давать одну задачу. Чёткую. На результат.

— Не держать больше двух часов без действия, иначе начнёт продавать офисные стулья.

— Подальше от клиентов-интровертов: подпишут с рыданиями.

🤡 4) Эндорфин + Окситоцин + Дофамин = Агент-TikTok

Симптомы:

— Снимает сторис даже из туалета.

— Подписывает клиентов в прямом эфире.

— Клиенты уходят с вопросом: «Я купил квартиру или победил в челлендже?»

Как вызвать:

— Эндорфин: бесплатный обед (даже гречка работает).

— Окситоцин: дружеский high-five от босса.

— Дофамин: лайки и стикеры «легенда!» в корпоративном чате.

Что делать:

— Дать камеру и аккаунт компании. Excel не давать — вредно для TikTokеров.

— Остальным сотрудникам выдать беруши.

— Пусть делает вирусный маркетинг.

🫠 5) Серотонин + Мелатонин + Кортизол = Агент-философ (вселенская грусть)

Симптомы:

— Смотрит на рынок как на кладбище.

— Переписывает договоры цитатами Марка Аврелия.

— Продаёт, но с видом монаха, читающего «Медитации».

Как вызвать:

— Мелатонин: сбейте график одной ночной сменой.

— Серотонин: «мы тебя ценим за глубину».

— Кортизол: вручите 47 объектов для ручного внесения.

— Баланс — стендап «грустно, но смешно». Эндорфины от безысходности.

Что делать:

— Давать тексты, рассылки и философских клиентов.

— Не пускать в колл-центр, иначе всех убедит, что «всё тленно».