Вас приветствует Елена Колбина. Представьте: вы провели масштабный запуск продукта, и результат вроде положительный, но не идеальный. Ваш первый импульс – списать неудачи на внешние обстоятельства, а успехи – на свой гениальный план. Это классический пример предвзятости результата — когнитивного искажения, которое заставляет переоценивать роль успехов и недооценивать причины неудач. Предвзятость результата проявляется, когда оценки действий людей и проектов зависят от их конечного результата, а не от процессов и контекста. В бизнесе это опасно, поскольку предприниматели склонны: ➡ Приписывать успех исключительно своей стратегии и не учиться на ошибках.
➡ Наказывать команду за «просчеты», которые тогда казались разумными решениями.
➡ Игнорировать неопределенность и случайные факторы, влияющие на исход. Такое мышление приводит к повторным ошибкам, конфликтам и потере доверия в команде. Например, владелец стартапа может приписать провал маркетинговой кампании неэффективности сотрудников,