#технологии_молнет #система_мобилити #инциденты #промышленность
Управление инцидентами — один из сложнейших и узловых процессов, от которого зависит качественная и бесперебойная работа предприятия, эксплуатирующего инженерные объекты, производственное оборудование и масштабный парк технических средств.
Ключевыми задачами процесса становятся постоянный мониторинг параметров работы оборудования, своевременное обнаружение инцидентов, определение их первопричин и последующие точные и оперативные действия по устранению неполадок и повреждений.
Эффективное решение этих задач обеспечивается рядом инновационных технологий, интегрированных в платформенное решение Мобилити. Благодаря их совместному действию достигается высокая ситуационная осведомлённость дежурного персонала, применяются математические методы потокового анализа данных и появляется возможность эффективно организовать работу подразделений в едином информационном пространстве.
Технологии обеспечения ситуационной осведомлённости автоматически агрегируют широкий спектр необходимой информации: параметры функционирования технических средств; статусы текущих и выполненных работ; истории ремонтов и перемещений оборудования; сведения о персонале, обращениях и жалобах, вплоть до текущих погодных условий.
Математические методы потокового анализа данных системы мониторинга в совокупности с сервисно-ресурсной моделью позволяют определить возможные первопричины и прогнозировать их влияние на соседние и зависящие от текущего объекты, а также подсказать персоналу перечень рекомендуемых действий и автоматически проинформировать причастных лиц.
Организация рабочего процесса в едином информационном пространстве дает возможность быстро составить детальное описание инцидента, оперативно определить ответственное подразделение, направить ему чёткие указания по проведению аварийно-восстановительных работ, провести замену оборудования, а также привлечь дополнительных профильных инженеров для узкоспециализированных задач и запланировать необходимые профилактики и ремонты.
Применение технологии мониторинга и управления инцидентами в Мобилити в итоге гарантирует более высокий уровень безопасности на предприятии и стимулирует рост его общей производительности.
Мобилити входит в продуктовую линейку группы МОЛНЕТ. Ознакомиться с другими системами и их возможностями, а также записаться на персональную демонстрацию можно по ссылке.
