Здравствуйте! Меня зовут Хапов Дмитрий Деничович, я занимаюсь веб- и UX/UI-дизайном. За последние годы я много работал с предпринимателями — от небольших магазинов до сервисов услуг. И заметил одну вещь: многие недооценивают роль сайта.
Кто-то думает: «У нас и так идут клиенты по знакомым, сайт нам не нужен». Другие говорят: «Да у нас есть страничка, лет десять назад сделали — и ладно». Но времена сильно изменились. Сегодня сайт для бизнеса — это не роскошь, а необходимость.
Почему сайт так важен
Представьте ситуацию. Вам порекомендовали стоматологию. Вы забили название в поиске и... ничего. Ни сайта, ни информации. Захотите ли вы туда идти? Или другой пример: сайт есть, но выглядит так, будто его делали в начале 2000-х. Мелкий текст, непонятные кнопки, половина страниц не открывается. Честно — доверия такой ресурс не вызывает.
Люди привыкли проверять всё в интернете. Даже если бизнес идёт «по сарафану», потенциальные клиенты всё равно заходят в поиск. И первое, что они видят — это сайт. Это визитная карточка компании.
Какие сайты отталкивают клиентов
Чаще всего проблему создаёт устаревший дизайн. Когда шрифт маленький, страницы тяжёлые, а информацию приходится искать по полчаса. Сейчас у людей нет терпения на это.
Вторая беда — отсутствие мобильной версии. Большинство заходит с телефона. Если на экране всё «разъезжается», а кнопку «позвонить» невозможно нажать, сайт просто закрывают.
И ещё одна частая ошибка — пустая визитка без конкретики. Одна страница с телефоном и общими словами «мы лучшие» уже не работает. Люди хотят видеть реальные фото, цены, примеры работ.
Как сайт помогает бизнесу
Современный сайт работает как ещё один сотрудник. Только в отличие от людей он доступен круглосуточно. Клиент может посмотреть ваши услуги, почитать отзывы, оставить заявку — даже ночью.
Я видел, как это работает на практике. Например, у магазина сантехники после обновления сайта звонков стало почти в два раза больше. Просто потому что появилась удобная навигация и фотографии товаров. У сервиса по ремонту окон количество заявок утроилось, когда мы сделали простую страницу с кнопкой «Заказать звонок».
Что нужно людям
Когда человек заходит на сайт компании, ему не нужны лишние слова. Ему важно быстро понять: чем вы занимаетесь, сколько это стоит и как с вами связаться. Всё остальное — второстепенно.
Хороший сайт отвечает на эти вопросы за 30 секунд. И если всё сделано удобно и понятно, клиент остаётся с вами.
Вместо вывода
Сайт для бизнеса — это не просто страница в интернете. Это доверие, продажи и комфорт для клиентов. Он работает даже тогда, когда вы отдыхаете.
Если сайта нет или он устарел, бизнес теряет деньги. А если он современный и удобный, он приносит прибыль. Тут всё очень просто.
