Найти в Дзене

КЛИЕНТ НЕ ОПЛАТИЛ УСЛУГУ

КЛИЕНТ НЕ ОПЛАТИЛ УСЛУГУ На днях в Тредс читала историю о том, что эксперт чувствует себя неловко от того, что надо напомнить про оплату. Приготовила для вас шпаргалку что писать. Во-первых, послушать подкаст «ПРАВДА И ЛОЖЬ», чтобы перестать себя накручивать «а вдруг клиенту не понравилось», «а вдруг у него денег нет», и тд А во-вторых, без накручивания себя - написать клиенту сообщение. Если вам не подходит обычное «Добрый день, Диана, я по поводу оплаты. Сориентируйте, пожалуйста, когда ждать», то вот ещё несколько вариантов: 1. «Благодарю за доверие. Оплатить можно переводом по номеру такому-то или по ссылке». 2. «Не получила оплату за сессию. Возможно, банк тормозит. Не могли бы вы прислать чек». 3. «Напоминаю о возможных вариантах оплаты за сессию: 1)...; 2)... и т. д.». 4. «Уточните, пожалуйста, когда у вас будет возможность оплатить?» 5. «Рада, что вам понравилась наша последняя встреча. Если у вас возникли какие-либо вопросы или трудности с оплатой, пожалуйста, дайт

КЛИЕНТ НЕ ОПЛАТИЛ УСЛУГУ

На днях в Тредс читала историю о том, что эксперт чувствует себя неловко от того, что надо напомнить про оплату.

Приготовила для вас шпаргалку что писать.

Во-первых, послушать подкаст «ПРАВДА И ЛОЖЬ», чтобы перестать себя накручивать «а вдруг клиенту не понравилось», «а вдруг у него денег нет», и тд

А во-вторых, без накручивания себя - написать клиенту сообщение.

Если вам не подходит обычное «Добрый день, Диана, я по поводу оплаты.

Сориентируйте, пожалуйста, когда ждать», то вот ещё несколько вариантов:

1. «Благодарю за доверие. Оплатить можно переводом по номеру такому-то или по ссылке».

2. «Не получила оплату за сессию. Возможно, банк тормозит. Не могли бы вы прислать чек».

3. «Напоминаю о возможных вариантах оплаты за сессию: 1)...; 2)... и т. д.».

4. «Уточните, пожалуйста, когда у вас будет возможность оплатить?»

5. «Рада, что вам понравилась наша последняя встреча. Если у вас возникли какие-либо вопросы или трудности с оплатой, пожалуйста, дайте знать, и я постараюсь помочь. Спасибо».

6. «Скажите, пожалуйста, у вас получится оплатить к такому-то числу?»

7. «Я понимаю, что вы заняты или забегались и забыли, поэтому направляю вам список реквизитов для оплаты нашего прошедшего сеанса. С вами было приятно работать, спасибо!»

8. «Ненавязчиво напоминаю о себе и об оплате».

9. «Буду благодарна, если успеете оплатить сегодня в течение часа и прислать чек».

10. «По-моему, мы настолько хорошо поработали, что забыли об оплате».

11. «После консультации прошло 24 часа. Подскажи, пожалуйста, когда ждать оплату?»

12. «Может, есть какие-то вопросы или трудности с оплатой? Могу ли я помочь чем-то, чтобы ускорить оплату?»

13. «Скажите, пожалуйста, на карту какого банка вы перевели оплату? Не могу найти платеж от вас».

14. «Проверяю оплаты прошедшей недели, не нахожу вашего платежа. Не могли бы вы проверить у себя в приложении, была ли проведена операция?»

15. «Прошу прощения, вы еще не оплатили, или у меня оповещение не пришло?»

И ещё один совет для самых смелых: Нужно под самой жизнерадостной сторис или постом должника написать: «Привет! Что у нас там с оплатой?»

Так сказать, добавить небольшую ложечку дегтя в баночку его меда 🤭

Сохраняйте себе, чтобы не потерять 🤗

Лебедева. Продажи с 🔥