97% пользователей ищут компании через Google Поиск и Карты. Чтобы вас находили, используйте Google Business Profile (ранее «Google Мой бизнес») — бесплатный инструмент для управления данными, отзывами и продвижением.
Что такое Google Business Profile (Google Мой бизнес) и как работает
Профиль выглядит как карточка компании с адресом, телефоном, фото, рейтингом и кнопками «Позвонить», «Маршрут». Она появляется в поиске и на карте, когда запрос совпадает с вашей информацией. Регулярные обновления (фото, новости, ответы на отзывы) показывают Google, что бизнес активен, и повышают позиции в локальном поиске.
Преимущества
Карточка помогает попасть в верхний блок поиска («локальный пакет»), формирует доверие за счёт отзывов и фото, даёт статистику (по каким запросам вас находят и какие действия совершают пользователи). Для сервисных компаний можно указать зоны обслуживания, а для магазинов с выдачей товаров — точки самовывоза.
Регистрация и подтверждение
Перед созданием проверьте, нет ли дубликата. Заполните данные на google.com/business, укажите точное название и категорию. Адрес обязателен для офлайн-бизнеса, сервисные компании указывают зоны. Подтверждение проходит через открытку, телефон, email или видео.
Оптимизация и продвижение
Заполните профиль максимально: описание бизнеса (с ключевыми словами), фото фасада, интерьера, команды, товаров и работ. Добавляйте услуги и товары с ценами, публикуйте акции и новости. Это повышает доверие и привлекает клиентов.
Отзывы и вопросы
Просите клиентов оставлять отзывы и отвечайте на них — это влияет на рейтинг и решение покупателя. В разделе Q&A заранее добавьте популярные вопросы и ответы.
Решение проблем
При блокировке или дубликатах исправьте ошибки и подайте апелляцию. Если не получается, обращайтесь в поддержку через форму, соцсети или форум.
Вывод
GBP — ключевой инструмент локального маркетинга: повышает доверие, привлекает клиентов и усиливает SEO. Достаточно уделять несколько минут в неделю, чтобы карточка работала как бесплатный рекламный канал.
Полная версия статьи по ссылке: https://beseller.by/blog/google-moy-biznes-rukovodstvo-po-nastroyke-prodvizheniyu/