ей надо переоформить договор на абонентское обслуживание.
Что нужно делать в таких случаях. И какие неприятности могут возникнуть.
Хорошо, что многие пенсионеры так и не научились пользоваться современными гаджетами, а то бы точно мошенники развели мою маму, хоть какие-то плюсы от неумения и незнания, но смс то на обычный кнопочный телефон придет... И ни в коем случае присланный код не надо нельзя называть.
Не удивляйтесь, еще многие пользуются вот таким древними телефоны с обычной проводной связью. Кстати, в нынешних реалиях, один из самых надежных способов куда ибо дозвониться, при отсутствии или ограничений со стороны мобильных операторов по всем известным причинам.
Этот случай произошел несколько месяцев назад, но думаю, что актуальность свою не потерял.
И так, звонок на домашний стационарный телефон.
Мама берет трубку.
Молодой человек, спросил можно ли услышать, назвав по имени, отчеству и фамилии, моего отца (сразу вызвало определенное доверие), представился "сотрудником Ростелекома".
Мама ответила, что его нет в живых.
Далее, как в случаях "с продлением договоров" мобильных операторов МТС, Билайн, Мегафон.
Начал вежливо объяснять, что надо переоформить договор абонентского обслуживания в Ростелекоме.
Мама заволновалась, говорит, что три года переоформляла документы, после смерти отца.
На той стороне, уловив нотку неуверенности и обеспокоенности, сразу давят.
Да, есть неточности, поэтому надо и переоформить.
Я всегда предупреждал свою маму, чтобы ни с кем и никогда не разговаривала с незнакомых номеров, но речь шла о мобильном телефоне. На старом советском телефоне нет определителя номера.
И мама действительно поверила, что звонит "сотрудник Ростелекома".
Спасло ее то, что она отказалась от предложения переоформить договор предварительно по телефону, когда у нее стали уточнять ее персональные данные (ФИО, паспорт, СНИЛС, номер мобильного телефона), якобы для идентификации.
На этом она прервала разговор и сказала "сотруднику Ростелекома", что сама доберется до офиса со всеми документами и на месте уже переоформит договор.
И что вы думаете, не позвонила мне, а я ее предупреждал, при любых странных звонках, сразу звонить мне.
Собрала документы, взяла переоформленный на нее договор абонентского обслуживания на домашний телефон и отправилась в офис Ростелеком, на полном серьезе, уверенная, что ей надо переоформить договор.
Приходит, начинает объяснять сотруднику, теперь уже реальному, зачем она пришла.
Ей вежливо говорят:
Бабуля, вы сегодня уже тридцать вторая (специально считаем), кто пришел переоформлять договор...
Не надо его переоформлять, он у вас бессрочный!
Вам звонили мошенники!
Мама с трудом верит, ведь подобный случай с ней в первый раз. И успокаивается, когда тут еще подходят такая же бабушка, а за ней дедок, также "переоформлять договора".
И только после уже позвонила мне и сообщила, как ей звонил "сотрудник Ростелекома".
Что интересно, у нас по городу в тот момент был большой шквал подобных звонков на стационарные телефоны, как раз после ограничения ватсапа и телеграма. Очевидно, что телефонные мошенники отрабатывали новые схемы.
А с учетом того, что стационарными домашними телефонами пользуется в основном возрастное поколение, риск, что их разведут мошенники, очень велик, так как пенсионеры очень доверчивы. И в придачу у них чаще всего кнопочные мобильные телефоны, на которые спокойно можно прислать смс с кодом и паролем.
В нашем случае, еще совпало, явно база данных у мошенников оказалось немного устаревшей, поэтому мама и поверила, когда назвали ФИО мужа.
Хотя, думаю, что даже если бы и к ней обратились так же, тоже бы поверила.
Плохо, что сразу мне не позвонила, но хорошо - не стала называть свои персональные данные, а пошла лично в офис уточнять информацию.
Какие неприятные последствия, если "сотрудник Ростелекома" и прочие курьеры, службы безопасности и тому подобные "компетентные органы", увы, очень печальные.
Тут даже необязательно и придет код с смс, ведь мошенники понимают, что у многих пожилых людей может и не быть госуслуг, да может и некуда его прислать.
Скорее всего, дале позвонит "участковый" или "сотрудник ФСБ" и будет утверждать, что ваши персональные данные скомпрометированы, так как попали в руки мошенников и теперь от вашего имени спонсируется ВСУ, а за это уже грозит уголовное преследование. "Нужно помочь поймать преступников", передать деньги и ценности курьеру, снять со счетов, взять кредиты, продать квартиру. Вариантов предостаточно, чтобы полностью вас оставить без денег.
Поэтому еще раз повторяю, ни каких кодов и паролей из смс, персональных данных по мобильному телефону и стационарному, даже если все выглядит очень правдоподобно.
Бросайте трубку, если есть сомнения, найдите официальный телефон той организации, из которой якобы звонили и уточните и уточните информацию.
Всем здоровья и добра, берегите своих близких, особенно пожилых!
Мошенники звонят через MAX