С этой ситуацией столкнулись теперь уже наши постоянные заказчики - event-агентство из Санкт-Петербурга.
За три недели до мероприятия нужно было сделать мерч. В пакете задач было: брендированные футболки, термокружки и подарочные коробки. Вроде, стандартный кейс. Но в момент согласований у них рухнула вся система.
Если вы заказывали мерч, вам знакома эта ситуация: вы пишете подрядчикам — один отвечает в WhatsApp, другой в Telegram, третий звонит и просит «скинуть всё на почту». В итоге у вас 10 чатов, 15 файлов и ощущение, что процесс превратился в хаос. В лучшем случае вы или ваш сотрудник потратите значительно больше времени, чем могли бы, в худшем вы рискуете получить не то, что ожидали, при этом, переплатив.
Где ломается процесс
Основная проблема оказалась не в производстве. Все могли напечатать футболки или коробки.
Главная боль — коммуникации.
— У дизайнера макеты в Figma.
— Менеджер подрядчика просил макеты в аi.
— Бухгалтер все это время требовал договор «с печатью и подписью».
Все общались в разных каналах. В какой-то момент менеджер агентства сказал:
«Я трачу больше времени на переписки, чем на работу с клиентом. Я боюсь не провалить проект, а потеряться в хаосе».
И это типично для B2B-заказов в промо-продукции.
Что стоит на кону
Когда речь идёт о сувенирах, ставки выше, чем кажется. Это не просто «ручки с логотипом».
— Если тираж футболок приходит с браком — мероприятие срывается.
— Если коробки не доехали вовремя — клиент получает не радость, а извинения.
— Если подрядчик исчезает — ваша репутация страдает перед руководством или заказчиком.
В ивенте нет права на ошибку. Дата фиксирована. «Привезём позже» не работает. Поэтому хаос коммуникаций и отсутствие системы — это не мелочь, а реальный риск потерять лицо.
Как они нашли решение
Это агентство в итоге пришло в Looom. Сначала — из отчаяния. Они разместили задание. И через пару часов получили первые отклики.
В одном интерфейсе: цена, сроки, портфолио, отзывы. Без писем «а уточните, пожалуйста».
Выбрали исполнителей: один взял на себя печать футболок, второй — упаковку, третий — кружки. Но вся коммуникация осталась внутри платформы. Никаких десятков чатов. Все правки, файлы и статусы — в одном окне.
И что самое важное: за 4 дня они получили полный комплект продукции. В срок. Без срывов.
Почему это работает
Looom дает вам два ключевых преимущества:
- Система вместо хаоса.
- Когда всё в одном окне — проще контролировать процесс и не терять детали, а еще вы точно будете уверены, что сделали рациональный выбор.
- Фильтр исполнителей.
- На Looom не случайные подрядчики, а проверенные. Это снижает риск нарваться на «сделаем дёшево, но не факт что успеем».
В итоге агентство перестало тратить время на роль «координатора хаоса» и вернуло себе роль организатора событий.
Если вы когда-то сидели в полночь и писали подрядчику: «а отправили ли вы заказ?» или искали в почте акт — вы понимаете, о чём речь.
Looom создан как раз для этого: убрать лишний стресс и сделать заказы прозрачными и управляемыми.
Просто опишите задачу — и получите отклики от проверенных исполнителей.
Без обзвонов, заполнения анкет на расчет стоимости и срыва сроков. На Looom вы найдете тех, кто выполнит ваш заказ на изготовление промо-продукции качественно и в срок.