Начинать свой бизнес в одиночку не так страшно, как вести его бухгалтерию! Для меня тема налогов, учета и бюджетов в целом всегда казалась темным лесом. Что-то сложное, непонятное, скучное и обязательно с кучей бумажек. Даже на предыдущей работе, оформляя макеты для сайтов, с дрожью по телу смотрела на «дебет с кредитом». Поэтому когда дошла до стадии открытия собственной веб-студии, твердо решила нанять бухгалтера на аутсорсе. Но, как оказалось, услуги более-менее адекватных специалистов стоят минимум 30 000 рублей в месяц. И при этом собирать чеки, квитанции и отчитываться за то, что и куда было потрачено, все равно придется мне. Именно это стало причиной моего выбора в пользу Контур.Эльба. Взаимопонимание с данным сервисом произошло практически моментально. И сегодня я наконец-то созрела для полного и подробного отзыва о Контур Эльбе как от клиента, который работает через систему более 2 лет.
Почему я выбрала Контур?
Про Эльбу я узнала из рекламы в каком-то блоге в нельзяграмме. После тщательного изучения информации о сервисе решила его протестировать. Конкретно меня привлекло два важных момента.
Первый — репутация компании. Это не стартап-однодневка, а компания, которая помогает предпринимателям России еще с прошлого века. Опыт и стабильность очень важны для бизнеса. Особенно в плане ведения бухгалтерии. Я изучила отзывы про Контур Эльбу, посмотрела, с кем они работают, и поняла, что в случае чего мне будет с кем разбираться, а не с исчезнувшим сайтом.
Второй момент — функционал. Эльба отлично подходит для ИП на УСН. Сервис считает налоги, формирует декларации, готовит акты, накладные, договоры и даже отправляет их электронно. Для меня, как для девушки, которая любит порядок и минимализм, важно, чтоб все было структурировано. Тут звезды сошлись.
Как Эльба мне помогает?
Итак, к Эльбе меня подключил менеджер Контура. Он же провел удаленно подробный экскурс по системе, рассказал что к чему, и дал объяснения по каждой рабочей вкладке. Не могу назвать интерфейс сервиса супер простым. Но разобраться можно. Мне для полного привыкания потребовалось чуть больше месяца.
В первую очередь мне было важно, чтобы бухгалтерский сервис помог вовремя платить налоги. Поэтому когда впервые получила от Эльбы уведомление о приближающемся сроке оплаты, буквально прыгала от радости! Сервис сам напомнил, показал сумму и предложил оплатить в пару кликов. С контролем и автоматизацией налогов от Контур Эльбы держать даты и суммы в голове точно не нужно.
Вторая важная помощь от Эльбы коснулась отчетности. Я на УСН «доходы» 6%. Ежегодно мне нужно сдавать декларацию. Я пыталась делать это самостоятельно. Чтобы разобраться в формах, забить все данные в сервис ФНС, отправить отчет и проверять его статус, мне каждый год пришлось бы тратить уйму своего времени и нервов. В Эльбе декларация формируется автоматически, а отправка занимает минуты. В этом году, например, я загрузила все данные из банка, и сервис сам рассчитал налог до копейки: 87 542 рублей. После настроила интеграцию с ФНС, все суммы совпали с единым налоговым счётом. Налоговая приняла отчет с первого раза. Никаких ошибок!
И третья задача, с которой я быстро справляюсь благодаря Эльбе, это работа с документами. Я часто заключаю договоры с физлицами и юрлицами из других городов. В Эльбе есть готовые шаблоны, которые можно подредактировать под себя. Отправка тоже электронная, не приходится бегать на почту или ждать курьера. Для меня это прям спасение. Особенно на первых этапах так было.
Что нравится в Эльбе?
Уже поработав с Эльбой несколько лет, могу однозначно сказать, что плюсы этого сервиса значительно перевешивают его недостатки. В первую очередь мне нравится:
- Автоматизация. Данные из банка подтягиваются автоматически. Не со всеми, но с большинством система работает стабильно. Это очень классно экономит время.
- Мобильность. Эльба является облачным сервисом. Поэтому пользоваться ей можно с любого устройства. Главное, чтобы был доступ к интернету. Я вела бухгалтерию с телефона, сидя в кафе в Сочи, и с ноутбука в поезде. Никакой привязанности к месту или устройству. Пару месяцев назад вообще летала в отпуск и на пляже получила уведомление, что до уплаты авансового платежа по налогу осталось 5 дней. Даже не стала бежать в отель и открывать ноутбук. Просто проверила сумму и в пару кликов оплатила все с привязанного расчетного счета. Через пару часов пришло сообщение, что платеж ушел в ФНС.
- Удобный интерфейс. Да, в начале нужно привыкнуть к системе. Очень советую прослушать инструкцию менеджера и даже записать ее. Но к интерфейсу быстро привыкаешь. Сейчас он мне кажется не сложнее Ворда.
- Финансовая доступность. С Эльбой не нужно читать налоговый кодекс и постоянно следить за его изменениями. Система сама подтягивает все данные.
- Уведомления. В Эльбе есть внутренние уведомления и сообщения на электронную почту, телефон. Так что ни одну дату отчетности не пропустишь.
Еще очень нравится подход самой компании к работе с клиентами. Менеджеры примерно как и везде, но при этом стараются максимально вникнуть в каждый вопрос и реально помочь. Я в начале прям докучала Александру вопросами по управлению системой. К счастью, ни разу не наткнулась на грубые ответы или игнор. Чувствуется, что менеджеров хорошо обучают тому, как правильно работать с клиентами.
Что мне не нравится?
То, что удобство, функционал и безопасность в Контур Эльбе на исключительном уровне, это 100% правда. Но назвать сервис абсолютно идеальным я все же не могу. Есть у него и свои недостатки:
- Примитивный кадровый учет. Если у вас много сотрудников, то возможностей сервиса может быть недостаточно. Но лично мне его с головой хватает.
- Цена. Эльба это конечно удовольствие не из дешевых, по сравнению с другими похожими сервисами. Я плачу в год 15000 рублей. Но это в любом случае в десятки раз дешевле найма бухгалтера на аутсорсе.
В остальном для себя каких-то критичных минусов не обнаружила. Видела в некоторых реальных отзывах про Контур Эльбу жалобы на звонки менеджеров. Они у меня тоже в начале были и немного раздражали. Но они были касательно работы самого сервиса. Мне звонили, чтобы помочь разобраться с системой, убедиться, что все окей. Это была не реклама. Навязыванием услуг и продуктов тут в принципе не занимаются. Во всяком случае я, к счастью, с таким не сталкивалась.
Почему я не уйду из Эльбы?
В целом, сейчас я уже гораздо спокойнее отношусь к бухгалтерии и меньше работаю самостоятельно. Поэтому свободно могу выделить пару дней на самостоятельное ведение бухгалтерии, чтоб сэкономить на оплате подписки на Эльбу. Буду ли я так делать? Пока однозначно нет. За годы работы через Эльбу у меня не было ни одной просрочки, ни одного штрафа. Оплата налогов всегда происходит вовремя, платежи видны в системе и я могу скачать подтверждение. Все четко, стабильно и надежно.
Контур Эльба для меня стала полноценным бизнес-помощником, который избавил меня от головной боли и дал уверенность в том, что у меня все в порядке с налогами. Я могу спать спокойно и без нервов заниматься развитием своего дела. Так что если вы тоже хотите добиться такого эффекта, однозначно советую попробовать этого «мобильного бухгалтера».