Продолжаем про коммьюнити - первая и вторая части тут и тут.
Теперь про реальные воплощения.
Сценариев интеграции бизнеса и коммьюнити глобально три.
1. Бизнес целенаправленно строит комьюнити вокруг себя
Классическая история: есть продукт, и компания сама начинает собирать вокруг него сообщество.
🔴 Dodo Pizza. Это бренд с радикально открытой культурой: финансовые результаты, документы и процессы доступны партнёрам. Главное комьюнити здесь — франчайзи: они собираются на съезды, обсуждают бизнес и вместе формируют повестку сети.
🔴 Eggsellent. Проект родился из pop-up завтраков и коллабораций на рынках. Вокруг формата быстро собрались «свои» люди, которые стали ядром будущего кафе и потянули за собой новых гостей.
⛳️ Здесь комьюнити = инструмент роста бренда.
2. Комьюнити рождает бизнес
Совсем другой сценарий. Сначала появляются единомышленники, тусовка «своих». И только потом — бизнес.
🔴 Сила ветра. Компания друзей, которые вместе учились яхтингу, превратилась в школу, клуб экспедиций и журнал. Здесь бизнес вырос из энергии клуба.
🔴 Rébellion Clubhouse. Кафе как «дом» для бегунов и велосипедистов. Здесь тренируются, собираются, покупают мерч и вместе проживают город.
🔴 Surf Coffee. Началось с тусовки серферов и их лайфстайла, а стало международной сетью кофеен со своим узнаваемым духом.
⛳️Здесь бизнес = результат силы и энергии комьюнити.
3. Бизнес и комьюнити идут навстречу
Иногда компания уже существует, но реальный рост начинается, когда она выходит за рамки продукта и создаёт культуру «для своих».
🔴 World Class. Это не только фитнес-залы и тренировки. У клуба есть собственные команды, которые готовятся к стартам и выступают вместе на соревнованиях по бегу, боксу, триатлону. Люди чувствуют: это больше, чем абонемент, это команда.
🔴 Охотка. Команда регулярно зовёт гостей «выйти из города»: ужинать на природе или собираться на эковыезды. В такие вечера ресторан становится скорее компанией друзей, чем просто местом, где подают еду.
⛳️ Здесь комьюнити = ускоритель роста. Оно превращает стандартный продукт в совместный опыт.
В итоге, комьюнити может быть инструментом, фундаментом или ускорителем. Роль разная, но эффект всегда один: люди остаются, приводят друзей и помогают бизнесу расти дальше.
p.s. по примерам легко вычислить мои коммьюнити: маркетинг, спорт и еда. Доказательство на последнем фото)