Маникюр, которого не было, и квартира, которая не продалась
У каждого из нас бывают дни, когда хочется чуть больше внимания к себе.
Я записалась в салон на бьюти процедуры, и бежала на уходовые процедуры чтобы подравнять ноготочки , обновить цвет, почувствовать свежесть и легкость.
Я записалась в сетевой салон на маникюр. Долго выбирали время: то мастер занят, то у меня встреча, то пересекается с клиентской консультацией. В итоге нашли не самый удобный час, но я подтвердила запись.
И вот, в назначенный день, я иду в салон. Настроение приподнятое: сейчас будет красиво и желание скорее укоротить ногти, которые уже мешали в работе на раздутых парусах несли меня в салон.
Захожу, улыбаюсь администратору…
И вдруг понимаю: меня не записали вовсе.
Просто забыли.
Я стояла в холле с этим странным чувством — как будто тебя пригласили на праздник, а дверь закрыта.
Для салона я оказалась одной из сотен клиентов.
Для меня же — это были потерянное время и разочарование.
Случайность, которая открыла глаза
Уже через полчаса я сидела в кресле в другом месте.
Это был небольшой салон рядом с домом. Там меня приняли без записи, сделали работу качественно, бережно, с улыбкой. И стоимость оказалась ниже средней по городу.
И знаете, я подумала: именно так бывает и в недвижимости.
Клиент, который выбрал «сеть»
Один мой клиент хотел продать квартиру. Мы обсудили стратегию, я предложила подписать договор, взять аванс, чтобы подчеркнуть серьёзность намерений и направить деньги на интерьерного фотографа и рекламу.
Но он решил пойти в крупное сетевое агентство.
“У них больше возможностей”, — сказал он.
Что произошло дальше?
— Аванс не взяли и это обрадовало клиента .
— Фотографа не заказали, у клиента были свои фото.
— Объявление так и не разместили, забыли ….
Сделка не состоялась.
В большом агентстве он оказался просто ещё одним объектом в базе. И никому не было дела до его квартиры.
Поток против личного подхода
В сетевых агентствах есть всё: офисы, кофе-машины, брендированные ручки. Но часто нет главного — ответственности за клиента .
Объявления дублируются, сотрудники работают “удалённо” плюс они не оформлены в штат, соответственно не несут юридические нюансы просматриваются на бегу- у меня лично был случай, юрист со стороны продавца упустил факт своевременной замены паспорта, и все , сделке не быть .
В итоге собственник теряет не два часа, как я с маникюром, а месяцы ожиданий и миллионы рублей.
Индивидуальная работа — это другое
Когда я веду сделку, я беру ограниченное количество объектов.
Я лично отвечаю за рекламу, проверяю документы, контролирую каждый шаг.
Я несу ответственность не перед брендом, а перед человеком, который доверил мне свою недвижимость, свои деньги и свои планы на будущее.
Это не поток.
Это индивидуальное сопровождение.
Это сервис, где главное — не количество, а результат.
Маникюр и квартира
Случай в салоне стал для меня напоминанием:
массовый поток почти всегда теряет внимание к деталям.
А ведь именно детали решают судьбу.
Красивые руки делают женщину уверенной.
А грамотная сделка делает семью защищённой и спокойной за своё будущее.
Вывод
Я выбрала больше не тратить время на потоковые салоны.
И всё больше людей выбирают не тратить миллионы на ошибки сетевых агентств.
Если вы хотите продать или купить квартиру с уверенностью и безопасностью — я рядом.
Мой подход прост: внимание, ответственность и результат.
📩 Запишитесь на консультацию, и мы разберём вашу ситуацию так же внимательно, как мастер бережно обрезает каждую лишнюю деталь.
С искренней заботой к вам и вашей недвижимости, Натали Логинова
@lng_estate