Это один из главных вопросов, который задают все, кто думает о списании долгов. Поскольку я сам работаю с "теплыми" клиентами (лидами), мне приходится часто звонить людям, которые интересовались списанием долгов, но ещё не определились, чего они хотят. Да, я один из тех, кто "достаёт" честных людей по телефону, предлагая свои услуги - но, справедливости ради, скажу, что мы обзваниваем "теплые базы" телефонных номеров, то есть только тех, кто уже звонил и интересовался подобными услугами.
Вообще, долги и их списание - тема достаточно личная, поэтому я прекрасно понимаю тех людей, которые не хотят это обсуждать по телефону. Представьте себе: Вы сидите в офисе, вас могут услышать коллеги или даже клиенты - очевидно, что любой нормальный человек в такой ситуации не сможет обсуждать вопросы личных долгов и попросит связаться в более удобное время. Плюс, очень многие сейчас в принципе не подходят к звонкам с незнакомых телефонных номеров, поскольку опасаются мошенников. Поэтому, когда я не дозваниваюсь, я стараюсь написать человеку в мессенджере или хотя бы отправить смс.
И если Вам приходит такое сообщение или если до Вас дозванивается такой же менеджер, как я - первая задача для Вас будет определить: не мошенник ли это? Нет ли у него задачи просто выманить у Вас деньги, подписать договор и скрыться в неизвестном направлении. Будем откровенны - очень многие хотят быстро заработать на чужом несчастье, когда человек, не зная, куда идти, будет соглашаться на любые предложения, лишь бы вырваться из финансовой ямы, в которую он угодил из-за кредитов или других невыполненных обязательств по долгам.
Несколько советов о том, как определить, насколько честны намерения человека на другом конце провода:
- Не доверяйте "роботам": очень часто диалог начинается с записи наподобие "Сейчас по закону каждый человек имеет право на бесплатную юридическую помощь...." и далее примерно на 40-50 секунд без перерыва. Да, многие компании, в том числе и реальные, так экономят время на свою первичную презентацию - но поверьте, уважающая себя компания сможет мотивировать сотрудника лично потратить минуту времени, чтобы представиться и кратко рассказать о своих услугах.
- Не стесняйтесь спрашивать название компании и задавать вопросы. Да, есть частные брокеры по банкротству и списанию долгов, которые могут оказывать услуги качественно и отвечать за результат. Но гораздо спокойнее будет, если Вы будете знать название компании и сможете одновременно с разговором зайти на её сайт и проверить информацию о том, кто предлагает Вам услуги.
- Ни один нормальный менеджер не назовёт Вам сразу стоимость услуг по списанию долгов. Здесь всегда существует несколько возможных решений - и , чтобы предложить Вам одно из них, Ваш менеджер и юрист должен изучить Вашу ситуацию, оценить задачи и возможные риски, чтобы предложить максимально выгодное и наименее рискованное решение. Скорее всего, Вас пригласят на встречу - но лично я работаю в Подмосковье, где многие жители ездят в Москву на работу, и в таком графике им очень сложно выкроить 30-40 минут для визита в офис. Поэтому я стараюсь провести первичный опрос клиента по телефону, чтобы сэкономить его и моё время.
- А вот к тем компаниям, которые настаивают на визите в их офис и без него отказываются вести какие-либо дела, я бы отнесся насторожено: очень часто такие визиты в офис могут использоваться для психологического давления, чтобы клиент побыстрее согласился на предлагаемые условия.
- Но ещё с большей настороженностью я бы отнесся к компаниям, у которых нет своего офиса. Поэтому правильный менеджер, по моему мнению, при разговоре обязательно должен предложить приехать в офис, чтобы обсудить всё лично - но при отсутствии у клиента такой возможности, не настаивать на этом, ведь в наше время практически всё можно сделать в режиме онлайн.
На сегодняшний день в России работает несколько десятков крупных и проверенных юридических компаний, которые предлагают услуги юридического сопровождения процедуры банкротства через суд или через МФЦ, а так же списания долгов без банкротства (по ФЗ 229 "Об исполнительном производстве"). Подробнее о том, как работают эти компании, можно прочитать здесь!
Если статья была Вам полезна - пожалуйста, ставьте лайк и подписывайтесь на канал.