Разбираемся‚ как работают уведомления в Сбере‚ сколько они стоят‚ как их отключить‚ а также как сэкономить на уведомлениях.
Как работают уведомления в «Сбербанке»
В современном мире банковские услуги неразрывно связаны с информированием клиентов о состоянии их счетов и операциях. Одной из самых популярных и доступных услуг долгое время были SMS-оповещения от «Сбербанка», позволяющие в режиме реального времени получать данные о зачислениях, списаниях и остатке на счете. Однако с развитием бесплатных мобильных приложений и push-уведомлений платное SMS-информирование теряет свою актуальность для многих пользователей.
Система платных уведомлений «Сбербанка» — это сервис, который информирует клиента о всех операциях по счетам, картам и продуктам. Он состоит из двух основных каналов: SMS-информирования и Push-уведомлений в «Сбербанке онлайн». Их работа основана на автоматическом взаимодействии между банковскими серверами и системами связи.
Функция уведомлений выполняет несколько важных задач.
Информирование о транзакциях. Клиент оперативно узнает о списаниях и поступлениях средств.
Контроль несанкционированных операций. Уведомления позволяют быстро реагировать на подозрительные транзакции и предотвращать мошенничество.
Подтверждение операций. Некоторые операции, например, онлайн-покупки, требуют подтверждения с помощью кода из SMS-сообщения.
В зависимости от выбранного тарифного плана и типа карты, можно подключить платные или бесплатные уведомления. Далеко не все клиенты в полной мере осознают, какие именно уведомления они получают и сколько за них платят.
Оформить микрозаем удобно на Сравни.
На сайте и в приложении Сравни можно подобрать кредитные предложения от самых надежных компаний. Если МФО готова одобрить беспроцентный микрозаем — в первую очередь покажем именно ее.
Стоимость уведомлений в «Сбере»: сколько платит пользователь
Стоимость получения SMS-уведомлений об операциях по карте «Сбербанка» не является фиксированной и зависит от нескольких ключевых факторов, в первую очередь — от статуса клиента и подключенных дополнительных функций. Банк предлагает гибкую систему платных услуг, позволяющую выбрать оптимальный вариант информирования.
Действующие тарифные планы на SMS-уведомления «Сбербанка»
С подпиской «СберПрайм» Льготный тариф Стандартный тариф Стоимость в месяц 0 ₽ 59 ₽ 99 ₽ Условия получения Наличие активной платной подписки «СберПрайм» Пенсия или иные социальные выплаты (пособия) Тариф применяется по умолчанию для всех клиентов, которые не попадают под условия льготного тарифа или не имеют подписки «СберПрайм» Что входит в пакет Полный пакет SMS-уведомлений обо всех операциях. Полный пакет платных SMS-уведомлений обо всех операциях Полный пакет SMS-сообщений о всех списаниях, зачислениях, онлайн-платежах и текущем остатке на счете после операций Для кого это выгодно Для активных пользователей экосистемы «Сбербанка», которые уже пользуются или планируют подключить подписку Для пенсионеров и получателей социальных выплат, которые используют «Сбербанк» как основной банк для получения этих средств Для клиентов, которые целенаправленно выбирают именно SMS-канал для уведомлений и не имеют возможности или желания переходить на другие тарифы
Как сэкономить на уведомлениях «Сбербанка»
Если человек не готов платить даже 59 или 99 ₽, можно использовать эффективные способы, как сэкономить на уведомлениях в «Сбере».
Бесплатные Push-уведомления. Полностью отказаться от платных SMS в пользу бесплатных Push-уведомлений в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн». Они приходят мгновенно, так же надежны, а часто даже более информативны, чем SMS.
Настройка уведомлений о крупных суммах. Если человек все же предпочитает SMS, в приложениях «Сбербанк Онлайн» можно настроить фильтр и получать сообщения только о операциях, превышающих определенную сумму (например, выше 1000, 5000 или 10 000 ₽). Эта опция является полностью бесплатной и поможет контролировать существенные движения средств.
Использование USSD-запросов для быстрой проверки баланса. С помощью запроса можно моментально узнать остаток на счёте, не дожидаясь SMS или заходя в приложение. Для этого достаточно набрать на своем телефоне (с привязанного номера) комбинацию: *900*01# и кнопку вызова.
Как отключить платные уведомления в «Сбербанке»
Существует несколько способов отключить SMS-уведомления в «Сбербанке». Разберем каждый из этих вариантов подробнее.
Способ 1. Через мобильное приложение или личный кабинет «Сбербанк Онлайн»
Шаг 1. Открыть сайт «Сбера» и войти в свой аккаунт или авторизоваться в мобильных приложениях.
Шаг 2. На главном экране выбрать карту или счет, с которого списывается плата за уведомления.
Шаг 3. Нажать на значок информации («i») рядом с ее названием.
Шаг 4. В открывшемся меню найти раздел «Услуги по карте» и выбрать «SMS-уведомления».
Шаг 5. Нажать кнопку «Отключить».
Шаг 6. Подтвердить операцию с помощью кода из SMS или Push-сообщения.
Способ 2. Через SMS
Этот способ позволяет бесплатно получать SMS оповещения только о крупных операциях (обычно от 1000-5000 ₽ и выше). Это не полное отключение, а перевод на бесплатный эконом-режим.
Инструкция.
Отправить SMS с телефона, привязанного к банковской карте.
Текст сообщения: ЭКОНОМ XXXX (где XXXX — это минимальная сумма операций, о которых человек хочет получать уведомления. Например, ЭКОНОМ 5000).
Номер: 900.
В ответ придет SMS-подтверждение частичного отключения услуги.
Уведомления об операциях ниже указанной суммы приходить не будут, и плата за услугу взиматься не будет.
Способ 3. Через звонок в Контактный центр по номеру 900
Шаг 1. Позвонить с привязанного к карте номера телефона на короткий номер 900.
Шаг 2. Прослушать меню автоответчика. Для соединения с оператором обычно нужно: дождаться окончания списка вариантов и нажать 0 или сразу следовать команде для связи с оператором (например, сказать «Оператор»).
Шаг 3. После соединения с сотрудником сообщить о своем желании полностью отключить SMS-оповещения. Ответить на вопросы для идентификации личности (кодовое слово, ФИО, дата рождения и др.).
Шаг 4. Подтвердить свое намерение отключить услугу.
Способ 4. Через банкомат или терминал «Сбербанка»
Шаг 1. Вставить карту в банкомат и ввести PIN-код.
Шаг 2. В главном меню выбрать раздел «Услуги», «Мои услуги» или «Личный кабинет».
Шаг 3. Найти в списке подключенных услуг «SMS-информирование».
Шаг 4. Найти настройку уведомлений и выбрать пункт «Отключить услугу».
Шаг 5. Подтвердить отключение и завершить сеанс.
Как отключить бесплатные уведомления «Сбербанка»
Даже если уведомления предоставляются бесплатно, в некоторых случаях возникает необходимость их отключить. Например, если человек сменил номер телефона и не хочет получать уведомления на старый номер.
Процесс отключения бесплатных уведомлений аналогичен отключению платных, описанному в предыдущем разделе. Для отключения также можно воспользоваться:
- мобильным банком;
- банкоматом;
- отправкой SMS на номер 900;
- звонком на номер 900.
Важно отметить, что не всегда можно полностью отключить бесплатные уведомления, поэтому в некоторых случаях придется обратиться в отделения «Сбербанка».
Больше текстов про финансы можно найти в телеграм-канале журнала Сравни.
Что делать, если не получается отключить уведомления «Сбербанка»
Иногда возникают ситуации, когда отключить SMS-уведомления самостоятельно не получается. В этом случае нужно сделать следующее.
Убедиться в правильности выполнения всех действий: перечитать инструкции еще раз.
Проверить баланс карты. Возможно, на карте недостаточно средств для списания стоимости услуги: даже если она предоставляется бесплатно, может потребоваться небольшая сумма для активации/деактивации.
Обратиться в службу поддержки «Сбербанка». Если проблема не решается самостоятельно, нужно позвонить по телефону горячей линии «Сбербанка» или посетить ближайшее отделение.
Написать обращение в банк. В случае, если ни один из вышеперечисленных способов не помог, стоит написать обращение в банк.
Часто задаваемые вопросы про уведомления от «Сбербанка»
Если я отключу платные SMS, мне перестанут приходить коды для входа в приложение?
Нет, это разные вещи. Можно отключить только платные уведомления об операциях. Служебные SMS с кодами подтверждения отправляет другой сервис (бесплатный), так как это необходимо для безопасности.
Можно ли отключить уведомления только для конкретной карты?
Да, конечно. Услуга SMS-оповещения привязывается к конкретной карте или счету. Вы можете отключить ее для одной карты через приложение, а для остальных оставить активной, если это необходимо.
Что будет, если удалить приложение «Сбербанк Онлайн»? SMS-уведомления отключатся сами?
Нет, не отключатся. Приложение и платная SMS-услуга — это независимые системы. Удаление приложения с мобильным банком не повлияет на подключенные услуги, и списание денег за SMS продолжится. Отключать их нужно отдельно.
Выводы
Отключение платного SMS-информирования в «Сбербанке» — это простая и быстрая процедура, которая позволяет оптимизировать свои расходы на банковское обслуживание.
Существует несколько удобных способов это сделать: самостоятельно через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн», банкомат, а также с помощью звонка на горячую линию или отправки сообщения на номер 900.
Наиболее оперативным и современным методом отключения платных SMS-уведомлений считается использование приложения или личного кабинета, где услугу можно деактивировать буквально за несколько кликов.
Отказавшись от платных SMS, человек не останется без важной информации: ее заменят бесплатные push-уведомления в том же приложении.
Читайте также:
Подпишитесь на наш канал, если статья была полезной