Почему сейчас так важен персональный подход?
1. У людей просто информационный шум и перегруз разной информацией, от рецептов до масштаба
И все в голос, как делать и что надо делать, а что не надо...
Все теряются в этом потоке информации, что просто уже не обращают внимание ни на что
2. Сейчас не достаточно просто закупить трафик и привести человека в канал/сообщество или на мероприятие
Важно: чтобы он влюбился, заинтересовался
А это с помощью касаний, вовлечения
Как итог ↪️удержание
И что важно еще в этом подходе:
Чтобы у каждого клиента на старте была дорожная карта, персональная стратегия, подборка из той базы по темам, которые его интересует, ответы на вопросы, личный куратор или наставник, кто будет на связи
И что сейчас наблюдаю, работая со своими клиентами и стараюсь внедрять:
- давать как можно больше личного взаимодействия, отвечать на вопросы/комментарии под контентом, вести диалог через переписки, давать полезность, делать разборы
- выделять ключевые смыслы аудитории через ценности и потребности, максимально простым человеческим языком и на языке клиента
Если в больших каналах с большими охватами еще можно работать через рекомендацию ( если есть лояльная база, которая доверяет)
То в маленьких каналах важно внедрять то, о чем я вам сказала
Это доверие, стабильность, которые переведут быстрее подписчика в покупателя
А вы как считаете: надо так делать или это слишком?
